从法院文书到社区民警|从法院文书到社区民警 她用法律武器做调解 有了自己名字的调解室
2009年 ， 当秦争从全国知名法律院校中国政法大学毕业的时候 ， 想过当法官、当律师 ， 就是没想过有朝一日会成为警察 。
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秦争个人照
不过缘分来了挡不住：2011年不甘平静的秦争辞去法院文书的稳定工作 ， 背井离乡到重庆当警察 ， 用不服输的精神克服了各种困难 ， 成为了巴南区公安分局花溪派出所小有名气的警花 。
工作中 ， 秦争用学过的法律知识做调解收到了奇效 ， 以她名字命名“争争调解工作室” ， 创造了98.8%的人民调解成功率 ， 获得了当地居民的一致好评 。
逃离舒适区选择从警
8月28日上午 ， 在花溪派出所看到秦争 ， 发现她是一个剪着干练短发、双目炯炯有神 ， 给人英姿飒爽感觉的警花 。
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秦争前台值班
作为一名经常做人民调解的社区民警 ， 秦争接受采访前都不紧张——她主动伸出了右手 ， 面带微笑地说：“你好 ， 我叫秦争 ， 很高兴接受你的采访 。 ”
鲜为人知的是 ， 在刚加入警队的时候 ， 秦争是一个内向的人 ， 据花溪派出所所长廖昌明回忆：“2012年秦争刚到我们所的时候 ， 主要做内勤工作 ， 平时话很少 ， 很少主动去跟人交流 。 ”
都说江山易改本性难移 ， 内向的秦争是如何改变自己的？在回答这个问题之前 ， 秦争先介绍了自己内向的原因：“从学生时代开始 ， 我一直都是内向的人 。 毕业之后在法院做文书工作 ， 同样处于一个小圈子里工作 ， 所以我当时并不擅长与人沟通 。 正是觉得自己和社会有点脱节了 ， 每天做的事情也是千篇一律比较枯燥 ， 我2011年看到重庆公招警察的信息后 ， 就决定报考警察试试 ， 与社会接接轨 。 ”
2011年9月 ， 秦争如愿考上了交巡警 ， 被分到了巴南区交巡警支队第五大队 ， 慢慢开始和外界打交道；随后2012年花溪派出所成立之后 ， 她又从交巡警转到了派出所 ， 现在的性格就是她做社区民警锻炼出来的 。 秦争告诉采访人员：“我刚到花溪派出所的时候主要做内勤 ， 后来2014年开始做社区民警 ， 主要负责南城社区 。 要想做好社区民警 ， 必须勇于和人沟通交流 ， 加上社区民警经常会调解纠纷 ， 不知不觉我的口才就锻炼出来了 ， 我找到了做警察的成就感 ， 性格自然就开朗了 。 ”
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秦争开展社区警务工作
迎难而上方为巾帼英雄
虽说秦争在描述她性格改变过程时 ， 轻描淡写一笔带过 ， 但实际上她能做出这样的改变付出了巨大的心血 。 一位秦争在交巡支队的老同事说起当时的情况 ， 连说不易：“秦争刚来的时候因为是广西人 ， 不仅不会说重庆话 ， 就是听都很吃力 ， 可是在交巡警平台执勤的时候 ， 部分年龄较大的市民只会说方言 ， 说快了她一句都听不懂 ， 就只能请我们帮她翻译 。 ”
接警还需要翻译协助 ， 这样的日子秦争坦言想过放弃：“当时的确有点崩溃 ， 我一个人来重庆工作 ， 人生地不熟 ， 连最起码的重庆话都听不懂 ， 怎么开展工作？一度想过辞职 ， 但我男友（现在是丈夫）开导了我 ， 他说‘你从学校毕业以后 ， 一直没怎么跟社会接触 ， 仅仅是抱怨、放弃解决不了问题 。 如果你克服了这道难关 ， 做好警察这份工作 ， 就是我眼里的巾帼英雄！’”
男友的话打动了秦争 ， 她开始利用一切机会学习重庆话：上班时会观察同事、报警市民怎么发音 ， 回家会看《生活麻辣烫》、《雾都夜话》之类的方言情景剧 ， 还利用一切机会操练重庆话 。
说起那段日子 ， 秦争表示非常有趣：“我刚开始是在家和男友对练重庆话 ， 他也是外地来重庆工作 ， 我们经常互相调侃对方的重庆话不标准 。 他说我带着江津口音 ， 我说他是酉阳口音 。 后来有点重庆话基础后 ， 我就利用坐出租车的机会 ， 硬着头皮说重庆话 ， 因为那些司机都不认识我 ， 练习起来没压力 。 ”
就这么一点一滴的学习 ， 秦争的重庆话练出了水平 ， 很多花溪派出所的新同事听她说话都以为她是重庆本地人 ， 不知道她的家乡其实在广西 。
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秦争开展社区走访工作
为民排忧重拾法律武器
2015年 ， 花溪派出所打造红光警务区 ， 试点情指联动 ， 秦争在试点工作中发现了一件有意思的事：“以前我们民警做调解 ， 基本都是和稀泥 ， 双方各让一步 ， 最后达成共识 。 这个过程中 ， 我们曾遇到了现场调解成功 ， 事后不认发生二次纠纷的情况 。 可是有司法所介入的调解 ， 采取了法律手段 ， 效果就大大好于言语的说教 。 我正好是学法律的 ， 觉得用法律做调解是一个新的工作方法 。 ”
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