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中国新闻网|涨涨涨！排队抢购，晚买一天，涨价三千？

在大多数购物中心还处在疫后复苏的节奏中时,有些商场里的顾客已悄然排起了长龙 。 但这队伍不是在“挥泪狂甩”的促销现场,而是“不降反涨”的奢侈品门店 。
8月以来,中国多地奢侈品门店外掀起的“排队潮” 。
排排排!奢侈品门店像菜市场
“我以为今年大家的经济会不太行,现在看来可能只是我自己不行 。 ”已经工作了两年的王薇(化名),不久前下定决心买一个奢侈品牌背包奖励自己 。 于是在8月初的一个周末,她来到了北京一家奢侈品牌集中的商场,发现许多门店门口都排起了长龙 。
“我在LV门口排了将近一个小时,看到每一个进去的都至少拎着一个大袋子走出来 。 本来我去的就已经比较晚了,人还是多到广播一直说‘延迟闭店’ 。 ”王薇排队时和别人聊天得知,别说周末了,工作日商场也要排队,进出停车场都要等半小时起步 。
“我去停车场的时候,一起等电梯的人都是大包小包的LV、YSL(圣罗兰),说实话,让我想起了小时候百货大楼打折甩货的场景 。 ”王薇说 。
“最近SKP有七夕活动,顾客确实有明显的增多 。 不过其实北京的客流早就开始回暖了,5月份的店庆就是上半年的一个高潮 。 ”在国内最大的奢侈品综合商场——北京SKP工作的服务顾问嘉玲(化名)告诉采访人员 。
据嘉玲回忆,疫情以来,SKP已经举行了七夕、店庆等多项活动,以折扣、返券、多倍积分的方式为主,力度颇大,目的是吸引消费者再次消费,效果也很显著 。
“中国奢侈品行业的复苏在加速 。 ”波士顿咨询集团日前发布的《时尚与奢侈品行业:疫情后中国市场展望》预计,全球时尚产业2020年的跌幅在29%-37%之间,而中国不仅有可能追平年初的损失,更有可能最高逆势增长10% 。
“顾客多了,我们的工作强度也大了很多 。 而且因为流水多了容易出错,闭店之后点数点不对,得重新点清,就要到凌晨了 。 ”同样在北京一家奢侈品门店做服务顾问的南燕(化名)向中新网表示,劳累的日子已经持续了几个月了,“自从北京的疫情响应级别降级后,大批的顾客就上来了 。 ”
第一太平戴维斯日前发布的《2020中国奢侈品零售报告》显示,北京、上海、广州等六大主要城市的顶级商场客流在2月大幅下滑,较历史均值下跌约80%,但3月就开始迅速回升至54% 。 而到了6月,这些商场的客流均值超出历史均值1%,完成年内的首次突破 。
涨涨涨!“晚买一天,涨价三千”?
为什么奢侈品能够实现逆势而上的强劲反弹?不少人觉得,奢侈品价格的不断上涨是主因 。 在“买涨不买跌”的心理影响下,调价会对一些人群的消费起到促进作用 。
“晚买一天,涨价三千”,涨价对于奢侈品来说不是稀罕事,奢侈品界更是有着“不涨就不是奢侈品”的说法 。 即使不是因为疫情,品牌们每年也都会根据通胀价格进行调整,涨幅在5%左右都是再正常不过的 。
继3月、5月、7月均有头部奢侈品牌进行价格上涨后,近来奢侈品9月会再迎涨价潮的消息在社交网站上传得沸沸扬扬 。
“基本每个顾客来的时候都会问一句是不是要涨价了,这一消息确实影响挺大的,会让不少还在纠结的人下定决心 。 ”南燕同时表示,自己所供职的迪奥品牌目前尚未接到涨价消息 。
中新网还询问了其他几家奢侈品牌的工作人员 。 涨价消息传得最猛烈的LV品牌销售人员表示,目前公司给她们的说法是暂时没有涨价的安排;香奈儿品牌的销售人员也表示,品牌在5月份刚刚进行了价格的调整,暂时不会再涨 。
“其实我觉得,涨不涨价对奢侈品消费真正产生的影响并没有那么大,因为购买力强的有钱人买奢侈品并不会受疫情或是涨价影响 。 ”南燕觉得,目前排队严重主要是因为客流上来了,但奢侈品门店基本都要求一对一接待,客人多了,工作人员不够用了,就得排队进入 。
“主要原因还是奢侈品的核心消费者的消费能力没有改变”,奢侈品专家、要客研究院院长周婷也持有同样的观点,“今年大家出国旅游去不了,很多消费转向国内,再加上有的奢侈品牌有一些小的策略,比如要涨价等,故意刺激消费者 。 ”


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