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老旧小区|管理的老旧小区进入城市服务项目五强 宋都物业业务扩张的潜力有多大？( 二 )


业务发展的战略方向
除了采荷街道城市服务项目 ， 宋都物业还在酝酿下一步的发展 ， 争取落地更多的城市老旧小区的管理 。 在采荷街道“金牌管家”进驻签约仪式上 ， 宋都物业展现了城市老旧小区改造运营和未来社区管理服务业务发展蓝图 。
宋都物业“金牌管家”大物业服务全面进驻采荷街道36个社区仪式 ， 标志着宋都物业未来社区发展战略的正式落地 。
宋都物业的“金牌管家”大物业服务 ， 以“人本化、数字化、生态化”的服务理念 ， 以解决城市老旧社区物业管理服务痛点为导向 ， 围绕建设未来社区邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务、治理九大场景 ， 视业主和居民为家人 ， 从关心家人们的生活起居、柴米油盐和衣食住行着眼 ， 利用互联网、物联网、人工智能和云计算等现代先进技术 ， 加大投入力度 ， 全面推行智能门禁、智能停车、智能家居、智能安防、机器人保洁、节水保绿、移动终端呼叫等高科技服务 ， 进行科技赋能 ， 切实提升物业管理服务能力和水平 。
同时 ， 也积极倡导业主自治、共建共享 ， 大力开展社区教育、社区康养、爱心义工、智享空间、智慧邻里等社区人文活动 ， 不断提升辖区业主、居民生活的安全感、幸福感和获得感 。
目前 ， 宋都物业参与老旧小区的物业管理 ， 除了城市服务模式以外 ， 还有其他运营模式 。
比如 ， 顾问服务模式 。 在城市旧改与建设阶段 ， 基于后期运营的可落地性为政府提供顾问服务；一方面规避了部分基础设施建设过后无人管理、无人应用的痛点；另一方面 ， 针对当前物联网设备品牌繁多难以联通的现状 ， 也确保新采购的设备能够接入政府城市管理的信息化指挥中心 ， 避免了政府的二次成本支出 ， 帮助政府实现基于物联网的城市治理 。
虽然 ， 老旧的基础物业管理较差 ， 但是却通过开拓社区增值服务业务 ， 创造了更多的盈利空间 。 以“金牌管家”大物业服务为例 ， 街道允许物业通过收取出租社区公共广告位、运营社区配套用房等社区增值服务盈利 。
而宋都物业对老旧小区的运营 ， 是以盘活线下存量空间资源 ， 并由专业的商管团队进行整体规划专业运营 ， 将传统老旧小区的商业及配套升级为“类街区式全域商业网络” 。 打造专门服务片区内居民的线上生活服务平台 ， 并将分布在各个社区内 “合署办公”物业服务中心作为前置服务点 ， 为社区内居民提供“延伸至终端的O2O服务网络” 。 为居民提供特色“金牌管家”服务 ， 为每一名居民配备1对1服务的专属管家 ， 从而深入了解和服务居民的个性化需求 ， 构建“温情的金牌管家服务网络” 。 三网共生、商服融合 ， 将配套不甚完善的老旧小区变成了强粘性、深触达的服务运营生态 ， 产生更高的收入和利润增长空间 。
当媒体采访人员就采荷街道城市服务项目为代表的老旧小区盈利空间究竟有多大事 ， 采荷项目副总经理方福荣给出了一个让人“脑洞大开”的答案：“当集中了周边几十个小区的服务 ， 就可以产生庞大的流量和用户 ， 通过对这些资源的运用 ， 使配套的居家养老、医疗健康、亲子教育等服务成为可能 。 ”
据住建部初步统计 ， 全国共有老旧小区近17万个 ， 涉及居民超过4200万户 ， 建筑面积约为40亿平方米 。 除了一部分需要拆迁 ， 居民异地安置的项目外 ， 大多数项目需要类似采荷街道“金牌管家”的城市服务 。 如果 ， 宋都物业能充分开发这一市场 ， 有机会后来居上 ， 成为这一领域的龙头企业 。

（责任编辑：常丹丹 HO016）


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