路虎|吴迎秋专访戴慕瑞：逆势上扬背后 奇瑞捷豹路虎的布局是什么？( 二 )
更为重要的是 ， 在过去的这段时间里 ， 我们携手经销商们进行了近千场的直播 ， 也带来了近百万人次的观看量 。 今年3月 ， 在数字营销方面 ， 我们做了一场行业鲜有的“30个小时不间断”线上直播上市 ， 其直接带来了5000万次的页面访问量 ， 为品牌提升了关注度 。
吴迎秋：也就是说 ， 奇瑞捷豹路虎在面对疫情带来的冲击时 ， 反应是极为迅速的 ， 品牌的措施是有效且有针对性的 。 换言之 ， 如果没有这种高效的反应与措施 ， 可能这几个月的销量增长不会实现 。
戴慕瑞：您说的没错 。
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下阶段的产品本土化布局有哪些？
吴迎秋：去年 ， 奇瑞捷豹路虎投放了两款重磅产品 ， 一款是全新一代路虎揽胜极光 ， 一款是全新捷豹XEL 。 今年疫情期间 ， 品牌又通过线上发布会的方式发布了全新路虎发现运动版 ， 如此快的革新节奏让很多人都感觉到 ， 曾经强势的奇瑞捷豹路虎又回来了 ， 那么接下来的一段时间内 ， 我们在产品的本土化布局上还会有哪些动作？
戴慕瑞：我们一直致力于努力推出新的产品和车型 ， 同时我们坚持以全球的体系实力融合本土化的市场声音 ， 从而帮助品牌持续创新产品的形态 ， 并且深化双品牌的布局 。
为了能够为中国消费者打造纯正的英伦体验 ， 品牌一直坚持聆听来自于中国的声音 ， 聆听顾客的声音 ， 更加全面的去了解中国市场和中国顾客对于我们车型的诉求 ， 并且把这样的反馈应用到我们的一些新产品中 。
除此之外 ， 中国的声音并不仅仅包括刚才提到 ， 也包括中国行业的声音 ， 中国政府政策的声音 ， 我们才能够更快速地进行产品更新迭代 。 捷豹路虎是汽车行业当中最早开启电气化汽车的豪华汽车品牌 ， 所以我们奇瑞捷豹路虎也一直都在积极地响应国家的政策 ， 以及中国市场的需求 ， 不久我们也将会有全新的电气化产品推出 ， 详细的产品的计划我们会在合适的时机跟大家来分享 。
吴迎秋：您刚刚提到倾听中国声音 。 事实上 ， 全球汽车行业都在经历着深刻变革 ， 这个变革按照中国的舆论来解读 ， 就是俗称的“四化” ， 目前中国汽车在电动化、智能网联化等领域的特点是非常鲜明的 ， 在这样的背景下 ， 您如何理解聆听中国声音？如何解读中国市场的特点？中国的声音与中国市场的特点是否对品牌全球化发展起到了反哺的作用？
戴慕瑞：我们认为奇瑞捷豹路虎在本土化能够取得成功的原因是企业本身就在中国 ， 可以更好地捕捉与理解市场的动态变化 ， 能够精准地布局产品竞争力 。 之前我曾提到 ， 奇瑞捷豹路虎拥有非常强劲的体系实力 ， 能够快速根据行业的走向进行调整 ， 这也就是我们常说的“适应能力” 。
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如何理解线上营销对品牌的影响？
吴迎秋：可以看到 ， 疫情的出现让车企在线上营销中迎来了新的机遇 ， 那对于奇瑞捷豹路虎这样个性非常鲜明的品牌 ， 您如何来解读线上和线下营销方式的不同？换句话说 ， 现在大家都说未来的方向可能都是线上营销 ， 那对于奇瑞捷豹路虎而言 ， 您怎么去满足人们对产品体验的要求？
戴慕瑞：针对线上营销与数字化等趋势 ， 我们更加偏向于在数字化网络中投放我们的产品 ， 而线下的销售也没有放松 ， 我们觉得这两种方式是互补的 ， 所有不能适应这种变化的公司可能会被时代所抛弃 。
可以看到 ， 中国的网络市场是非常独特的 ， 中国有巨大且专业的网络媒体 ， 绝大多数中国年轻人采用社交软件和社交平台进行沟通 ， 因此这些平台可能会对汽车行业的销售造成影响 ， 我们通过这样的方式来聚焦客户群体 。
其实我们在这个过程中一直在引导经销商来尝试在网络平台上卖车 ， 在一周半左右的时间中 ， 我们有96%的经销商在不同的平台进行450场的直播 ， 吸引了很多观众 。 尤其是3月份 ， 按照原计划 ， 全新路虎发现运动版的上市活动将会是传统的线下形式 ， 但从当时的情况来看 ， 显然是行不通的 ， 因此最终将上市发布会改到线上来做 ， 打造出了一场长达30小时的史无前例的直播上市活动 。
吴迎秋：对于全新路虎发现运动版这场“30小时不间断”的直播发布会 ， 奇瑞捷豹路虎当时是如何考虑的？
戴慕瑞：对于这款新车 ， 我们当时有很多全新的信息想与消费者进行分享 ， 因为其搭载了非常多的先进技术 ， 所以我们就采取了这样一种方式 。 这次直播的框架非常清晰 ， 关于产品的每一个信息点都能够清晰地传递给消费者 ， 在直播当天就产生了2300多个小额订单 。 正因如此 ， 我们也在尝试未来改变某些业务运营的方式 ， 从而与客户进行连接 。
吴迎秋：疫情期间 ， 不仅仅是奇瑞捷豹路虎通过云上市的方式在发布新车 ， 其他企业也在做 ， 这也就引发了全行业的议论 ， 有人说云上市是一个非常好的方法 ， 但也有人说云上市可能效果并不理想 ， 您更倾向于哪一种方式？
戴慕瑞：疫情让我们产生了很多新的理解 ， 全新路虎卫士的上市也是通过线上的方式跟大家见面的 。
我们认为线上营销是非常有成效的 ， 因为消费者足不出户就可以了解产品和品牌的新信息 ， 我们的产品是单体高价的消费品 ， 并且也是非常复杂的产品 ， 所以消费者需要在购买前对产品进行全面了解 。 通过这种直播的形式 ， 我们能够更全面地将信息传递给消费者 ， 然后将线上与线下的营销活动进行结合 。
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