关悦|共享出行第一股，嘀嗒的顺风车能否顺“东风”？( 二 )
这些低线城市交通压力小 ， 下单的乘客通常也不怎么赶时间 ， 他们对价格更加敏感 ， 低价是一个很吸引人的点 。 因此 ， 下单过后很少会出现因为预设时间不够而取消订单的情况 ， 顺风车司机接单的限制也就没那么大 。
总的来说就是兼容度更高一些 ， “所以区县的单子更好跑 。 ”
【关悦|共享出行第一股，嘀嗒的顺风车能否顺“东风”？】实惠价格与用户需求的矛盾引发冲突
当下 ， “接单难”似乎正在成为部分消费者为嘀嗒出行贴上的一个新标签 。
“我要被嘀嗒顺风车气死了 ， 昨天就开始预约 ， 一个接单了 ， 晚上取消了 ， 一个昨晚接单了 ， 今天临出发前取消了 。 很耽误出行的好吧 ， 不顺路就别接单啊！”在微博、知乎等社交平台 ， 诸如此类的吐槽不绝于耳 。
文章图片
有网友晒出自己被多次取消订单的短信通知
而一些有幸搭上顺风车的乘客 ， 对于如此实惠的价格对标的服务也并不满意 。
网友暖暖啊窝鹅就在网上发文分享了自己的遭遇 ， “嘀嗒顺风车司机要给我扔马路边 ， 我就问了一句司机路线不对…...顺风车不是顺路才接单的吗？你要指着这个挣钱去跑其他平台不就得了？”
对于该网友的疑问 ， 嘀嗒官方也做出了回应 ， 称会尽快落实处理 。 不过 ， 这也牵扯出相关用户对嘀嗒的安全性发出疑问 ， “我今天也遇到了 ， 电话投诉就赔偿我优惠券 ， 要是这其中出意外咋办 。 ”
事实上 ， 早先顺风车曾发生的一些安全事故 ， 为行业和消费者带来的阴影至今犹在 ， 用户对乘车安全方面的考量自然是重中之重 。
锌刻度询问了多位经常使用网约车平台的用户 ， 他们一致强调 ， 安全比价格、服务等因素重要 。 那么 ， 对相关从业平台及从业人员来说 ， 无疑是对安全性提出了更高的要求 。
但在王川看来 ， 成为嘀嗒的顺风车司机是一件很简单的事情 ， 以至于 ， 他就是因为嘀嗒平台管理宽松 ， 才在横向考虑了哈罗、曹操等多个平台后选择了嘀嗒 ， “不需要培训 ， 按照平台的要求 ， 提交相关材料等待审核通过就可以了 。 ”
“反正嘀嗒没出过什么事 。 现在我们一周刷一次脸 ， 只要和资料一致就行 。 ”提及当年整个顺风车行业经历的黑暗时刻 ， 白毅也坦言 ， 安全事故虽然防不胜防 ， 但却不得不防 ， “当年安全事故之所以爆发 ， 就是因为相关安全措施没有做好 。 ”
司机一周打一次脸卡、上车时提示乘客验证信息是否对得上、APP内设置一键报警......现在不能妄断嘀嗒在安全方面的设置是否周全 ， 但当年的安全事故已为整个行业发出了预警：必须要在安全性上做出更多行动 ， 否则一旦真的出事 ， 对平台而言将会是一次致命打击 。
至于安全之外的其他服务 ， 也因顺风车模式带来了一些难解的问题 ， 比如行程的临时变动 。
最近 ， 在嘀嗒出行的抖音号下 ， 发布了一条内容为“乘客临时改变目的地 ， 车主却直接拒绝”的短视频 ， 引起了车主与用户的广泛共鸣 。
车主不同于营运司机 ， 是为了分摊油费才顺路为乘客分享闲置座位 ， 而乘客却想用低价享受更多服务 ， 这才是当下许多乘客对嘀嗒顺风车表示不满的主要因素 。 有人将嘀嗒顺风车的特点总结为 ， “它确实做到了经济实惠 ， 但也仅仅只是做到了经济实惠 。 ”
上述矛盾也从侧面表明 ， 单凭顺风车业务并不能完全满足用户的需求 ， 或许嘀嗒还需要找到一个将低价惠及司机和乘客的更好方式 。
单一的顺风车业务能否支撑起IPO之路？
9月2日 ， “嘀嗒考虑在香港IPO”的消息在一定程度上引发了行业震荡 。
看似矛盾重重、问题多多的顺风车业务 ， 不仅成为了嘀嗒的立身之本 ， 更或将助力嘀嗒完成整个业界都不曾完成的壮举——成为“中国共享出行第一股” 。
“产业要进步 ， 各个行业都要有一定的集中度 。 在这个过程中会有所谓的‘马太效应’ ， 资源会向领先的企业集中 。 ”对于企业谋求上市的动机 ， 某上市公司董事James如此表示 。
他进一步解释 ， 如果此时企业能跑在行业前端 ， 那么未来的发展就会更容易 。 而如果此时相对保守 ， 没有达到行业的领先地位 ， 那么未来的发展空间就会受限制 ， “所以 ， 一定要想办法达到行业的领先地位 。 如果能充分利用资本市场 ， 那么很可能如虎添翼 。 ”
从事金融行业多年的Edward也告诉锌刻度 ， 嘀嗒谋求上市并不像外界想象的那么难 。 “滴答估值才百亿级别 ， 轻装上市 ， 反而没有那么多包袱 。 再加上在海外上市 ， 合规 ， 故事投资人爱听 ， 逻辑自洽 ， 有想象空间 ， 就够了 。 ”
更加重要的是 ， “海外上市不难 ， 难的是上市后自身的发展能不能支撑股价 ， 给投资人带来回报 ， 这才是企业、股东、潜在投资者需要关注的 。 ”
眼下 ， 嘀嗒出行旗下共有顺风车、出租车两条业务线 。
推荐阅读
- 出行|“十一”假期消费出行趋势报告
- 车辆|一图读懂！成都尾号限行恢复常态 接送学生车辆如何预约出行不限行？
- 车辆|一图读懂 “恢复限行”后 接送学生车辆如何预约出行
- Apollo|@所有北京市民，百度Apollo上线的这份出行福利请查收！
- 经济日报-中国经济网|内需回暖，出行复苏，科技助力十一黄金周“新出行”
- 融资|赶在滴滴前，嘀嗒抢先启动IPO！中国“共享出行第一股”来了？
- 占近|不靠补贴和激励、顺风车市占近七成 嘀嗒出行突击港股IPO如何搅动网约车寡头市场？
- 斯特沙利文|嘀嗒出行以独特路径 开启赴港递交IPO之行
- 出租车|共享出行第一股来了！不是滴滴，这一市场却是老大！背后明星投资人云集
- 办公|孵化新模式和新业态，共享办公平台梦想加成新经济热土