民警|巢湖朝阳派出所:“小点位”切入 书写创建“枫桥式”派出所大文章
古语云:天下难事 , 必作于易;天下大事 必作于细 。争创“枫桥式”派出所是项庞大的系统工程 , 安徽省巢湖市公安局朝阳派出所在争创过程中 , 坚持“小点位”精准切入 , 把难事、大事变成易事和小事 , 再一层层、一步步 , 步步为营组织实施 。积小胜为大胜 , 积大胜为完胜 , 书写出队伍活力四射、警民关系和谐、业务绩效提升、治安秩序良好、矛盾化解显著的杰作 。2019年 , 该所被公安部评定为全国公安机关一级公安派出所 , 为“枫桥式”派出所创建奠定了坚实的基础 。
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夜晚在重点区域开展巡逻
以“情”字切入:打造活力四射的队伍
队伍建设的核心就是如何将大家凝聚在一起 , 同心着力往创建“枫桥式”派出所这个大目标上奔 。感情是人的基本特征 。朝阳派出所通过抓党建 , 铸牢民辅警对党忠诚的警魂外 , 紧紧抓住人性的这一基本特征 , 以情为先抓队伍 , 带队伍 。以视频、电话、微信互动等方式 , “一对一”、“面对面”、“点对点” , 对民辅警家庭困难、思想困惑等方方面面的问题 , 开展“十必谈”、“六必访”活动 , 把关心爱护民辅警的情感融入到派出所工作的全过程;强化“五优”保障措施 , 让值班备勤民警感受到家的温暖;搭建“心情驿站”休闲区 , 让民辅警紧张备勤或工作之余 , 心灵有个好去处;抓住时间节点 , 举行集中授奖、到岗颁奖、上门送奖等庄严仪式 , 增强民辅警的荣誉感和职业认同感;建立民警健康站角 。专门购买了血压仪等基本医疗设备 , 同时邀请心理咨询师 , 进警营开展健康知识讲座 , 为民警的身心健康上保险锁;重大节日 , 邀请民辅警的亲属进警营开展联谊、联欢活动 。人人均可登台自编自演节目 , 不求质量多高 , 只求开心一笑 , “幸福指数”爆棚 。
一个“情”字 , 似一味粘合剂 , 把大家紧紧凝聚在一起;一个“情”字 , 似一味催化剂 , 在润物无声中涵养、激励着全体民辅警忠诚向党、一心为民、勇往直前 。
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推行积分制表单考核
从“家”字切入:演绎警民一家亲
【民警|巢湖朝阳派出所:“小点位”切入 书写创建“枫桥式”派出所大文章】家是社会最小的单元 , 亲情的会所 , 温馨的港湾 。朝阳派出所紧扣“家”这个字大做文章 , 演绎警民关系一家亲 。
走进朝阳派出所接待大厅 , 着装整齐、笑容可掬的值班民警会主动站起来 , 和您打招呼 , 并问询要办什么业务;口渴了 , 旁边有免费的热纯净水;手机没电了 , 手机加油站“立”在一旁伺候着;家中若有老人 , 可在服务区的便民服务箱里 , 随手取几只免费的老人手环带回家 。此环 , 可有效预防老人走失时带来的烦恼 。为民服务要从细致到精致再到极致 , 这是朝阳派出所教导员王萍的观点 。上述服务措施到位后 , 她想方设法 , 要给大厅里的服务设施再加点料 。不久 , 一座位于接待大厅一角 , 从空中到地面、再到墙体四周的“立体式”、“全频道”传播安全防范知识的宣传区诞生 。等候办事的群众 , 可以随时进宣传区汲取他们所需的安全养分 , 收获办事时的意外 。
为能让辖区居民享受到出入境24小时贴身服务 , 经积极争取 , 市局在该派出所接待大厅设置一台自助式“办证一体机” 。
“若不能将百姓视为至爱亲人 , 设施又如何能考虑得如此精致周全 , 服务又怎能做得如此倾情到位 。”办事群众李欣茹说 。
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