营销|付费用户猛增业绩飞速增长 在线教育暑期抢客奏效( 二 )
C端转向全端
从教育的服务属性来看 ， 在线教育公司进行获客时需要先吸引用户的眼球 ， 拉近和用户之间的距离 。 只有用户愿意点击 ， 对产品感兴趣 ， 后续的服务才有可能开展 。 也正是看准了这一点 ， 各类配套教材盲盒、综艺广告投放甚至明星代言都成为在线教育公司的营销手段 。
网易有道的CEO周枫在接受北京商报采访人员采访时表示 ， 有道在进行营销工作布局时会采用多项并行、量化分析的做法去保证效果 。 "但需要强调的一点是 ， 我们一定是先把内容做好 ， 用户满意了才会去加强营销 ， 否则 ， 用户进来了不满意走掉 ， 那么这个营销的钱就全部浪费了 。 "
随着暑假的结束 ， 集中在C端的生源争抢和营销大战进入了新阶段 。 目前 ， 全国的中小学都已经陆续开学 ， 在线教育赛道的企业们迎来了线下教培机构这一势头强劲的老对手 。 业内人士普遍认为 ， 在线教育授课模式的陪伴感和互动感都不及线下教培 。 而在强力营销发力C端用户之后 ， 在线教育又将走向何处？
北京民办教育协会副会长马学雷将在线教育可尝试的营销方向归纳为三点：to C、to B以及政府购买合作模式 。 "目前市场头部公司在做的就是第一个途径 ， 在市场上通过做广告获取流量；此外企业还可以尝试去和B端的中小学联系起来 ， 利用他们在产品研发、课件资源上的优势开展双方的合作 ， 此外也可以把先进的学情监测的技术推广进中小学 ， 尤其是一些在财政购买上较为灵活的民办中小学 。 "
马学雷表示 ， 目前我国在义务教育阶段推进义务教育的均衡发展 ， "想要实现教育的校际均衡、城乡均衡、区域均衡 ， 需要更多向偏远地区、农村地区的资源倾斜 ， 在教学内容教学效果的呈现上 ， 要依靠信息技术的加持 。 为了实现这一点 ， 各地政府都会向社会采购数字教育资源 ， 企业可以抓住这一机会 ， 和相关地区的政府展开合作" 。
北京商报采访人员程铭劼实习采访人员赵博宇
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