闲鱼|阿里要这闲鱼，有何用( 二 )
闲鱼和转转官方微博不同风格的热门内容 ， 也很好地体现了两家目前的区别 。 在闲鱼官博上 ， 和“七夕青蛙”有关的一则内容是最近较受欢迎的 ， 点赞超1300次 ， 而转转最近的一条热门内容则是一个转发微博送自营手机的活动 。
实际上 ， 闲鱼2019年年初也曾上线闲鱼优品 ， 尝试以引进商家的方式 ， 提高平台交易品的质量 。 但这仅仅是闲鱼在提高交易效率方面的小尝试 ， 2019年闲鱼努力的大方向是 ， 让更多的人参与到闲置交易活动中来 。
为达到这一目标 ， 闲鱼采取的手段是 ， 大力发展闲鱼玩家 ， 也即KOL 。 2019年4月 ， 闲鱼宣称未来3年要发展10万玩家 ， 而自2018年年底开始的 ， 邀请明星入驻的策略也是此目标之下的一条实现路径 。
闲鱼所做的 ， 遵循的都是社区的成长逻辑 。
拥有众多年轻用户 ， 是闲鱼作为社区的重要标签之一 。 2019年4月 ， 闲鱼发布过一个数据 ， 平台上超过61%的用户是90后 。 庞大的年轻用户体量 ， 和年轻人更容易接纳、买卖二手商品有关 ， 更和闲鱼鼓励社交的机制有关 。 种种因素加成 ， 闲鱼似乎比陌陌更容易发展起一段陌生人社交关系 。
年轻用户大量涌入 ， 社区活跃度持续提升 ， 闲鱼成为了一个自由度极高的个人交易市场 。 所谓暗网 ， 逐渐形成 。
在这里 ， “二手”只是“闲、余”经济的一部分 。 如果你是个闲鱼新人 ， 只是在上面搜搜二手家具、旧衣物 ， 你可能很难发现闲鱼的另一面 。 而一旦某天你突发奇想 ， 尝试以一些奇怪关键词为入口 ， 那么很快 ， 你会进入到一个和通常的二手市场完全不一样的世界 。
撇开之前舆论热议的“原味”、“洗抽油烟机”等不谈 ， 试着在闲鱼随意搜索“作业”一词 ， 可得到排名结果第一的“闲置大学生一枚” ， 卖家提供的业务有作业辅导和习题辅导 。 接着 ， 以“闲置大学生”为关键词 ， 又可看到有不少用户都在此出售技能 ， 业务有“帮忙改图”、“帮忙出主意和想办法”、“闲聊”、“督促学习”、“代喝奶茶”等 ， 不一而足 。 在这类业务的留言区 ， 往往也有大量用户询问卖家 ， 是否可以一起打游戏、逛街等 。 
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在AI算法的助力下 ， 仅浏览几个这样的页面 ， 你主页的面貌可能就已经被完全更改 ， 而有机会探索沉于深海之中的闲鱼市场了 。 只要你有足够的好奇心 ， 会发现“原味”这类产品还是太初级、太暴露 ， 真正的玩家其实都在讨论精油开背了 。
职业卖家
在略显宽松的氛围下 ， 较高的用户活跃度是闲鱼的收获 ， 但与此同时 ， 它也收获了“假货多”、“擦边球文化”、“职业卖家多”等负面标签 。 这几个问题 ， 成因各异 ， 但都是闲鱼在追求用户数及活跃度目标时 ， 实施较为宽松的治理措施的产物 。
正如海克财经本文开头提到的 ， 在知乎那个讨论闲鱼假货的答案下 ， 被点赞最多的用户讲述的经验是自己在闲鱼上碰到的卖家伪造购物小票的事 ， 他表示 ， 在成功举报这位用户售假之后 ， 他依然在商品信息流里看到了这个货品 ， 售假者换了个ID ， 且假小票的“真实度”也升级了 。
在闲鱼 ， 买家在收货付款后再想维权并不容易 ， 在《闲鱼社区用户行为规范》第四条中有“交易成功后 ， 不支持售后维权”这一条款 。 而一旦双方在交易完成之前出现争议 ， 用户多半会要求闲鱼介入 ， 走“闲鱼小法庭”渠道 。 由于C2C交易多为非标品 ， 最终结果往往也是难以论断 。 目前 ， 在闲鱼中 ， 就有不少用户因不满意小法庭的裁决 ， 而把对方ID挂出来的现象 ， 俗称“挂人” 。 一言不合 ， 或因自感交易效率低下 ， 不少用户会选择“挂人”的方式表达不满 。 
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此外 ， 因为比起淘宝天猫 ， 闲鱼的卖货门槛低 ， 监管少 ， 目前平台上出现了大量职业卖家 ， 这也是社区受到诟病的问题之一 。
在闲鱼搜索各类电器、美容护肤品时 ， 搜索结果中很容易就会出现职业卖家的身影 。 他们的一大特点是 ， 卖价极其便宜 。 例如 ， 一位闲鱼用户出售的一款Coach女士包售价185.8元 ， 且宣称“全新、支持专柜验货” ， 而此款同样的包在天猫国际时尚直营上的售价为超2600元 。 除了这款包 ， 该闲鱼用户的页面上还有不少其他品牌商品也都是“全新” 。 至于闲鱼上还有大量标价更低的0元购或0.1元购商品 ， 很多卖家的目的已和二手交易无关 ， 其中就包括 ， 用这个诱饵把用户引流到一些微信刷单群 。
事实上目前闲鱼和淘宝已有了大量互换流量 ， 在闲鱼搜索到来自淘宝的 ， 带有“广告”小标签的商品已是件极为平常的事 。 这也就导致 ， 闲鱼中出现职业卖家 ， 变得看起来理所当然了 。
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