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野蛮|起底“骑手”生意：野蛮生长的灵活用工市场( 二 )


与此同时 ， 采访人员还拨打了一家正在招商的同城人力服务商“邻趣”的电话进行咨询 ， 其工作人员在电话中向采访人员介绍 ， 骑手注册后可以从系统里接单 ， 骑手跟邻趣公司不需要签署劳务合作关系 ， 至于保险 ， 骑手送的每一单外卖都投了3元的保费 ， 保险公司合作的是平安保险 。
资深互联网观察人士张栋伟指出 ， 移动互联网产生“平台模式” ， 即由系统连接供给侧和需求 ， 通过技术来调配人力物力完成履约 ， 且人力物力并不需要平台实际拥有 。 美团在社会大众的印象认知里是创造了近300万骑手就业的巨头 ， 但实际上美团根本没有雇佣过他们 ， 更没有他们支出缴纳社保的费用 。 这些骑手属于一个个劳务派遣用工服务公司 。
不难看出 ， 用工服务商既是外卖平台生态的受益者和“寄生者” ， 同时也是平台在资本市场跑马圈地背后压缩成本、风险转嫁的接盘方 。
灵活用工“掘金者”
向生活服务平台输送供应大量人力服务商大量涌现 ， 背后则是国内灵活用工市场的快速增长 。
灵活用工 ， 顾名思义 ， 是一种合理匹配岗位空缺与人才资源的模式 。 亿欧智库在研究报告中将灵活用工模式分为传统的劳务派遣、外包和新经济下的众包、兼职两大类 。
智联招聘大数据显示 ， 今年以来 ， 灵活用工招聘需求大增 ， 尤其今年二季度灵活就业招聘需求增长了76.4% 。
灵活用工市场的增长 ， 吸引了一大批“掘金者” ， 甚至诞生了多家上市公司 ， 风头最劲的要属今年7月10日登陆美国纳斯达克的趣活（NASDAQ：QH） ， 这家服务美团、饿了么、滴滴、百胜中国等互联网平台及餐饮巨头的灵活用工服务商 ， 上市首日股价一度暴涨102.6% ， 三次触发熔断 。 根据趣活招股书及财报公告 ， 2017~2019年三年里营收分别实现6.458亿元、14.74亿元、20.56亿元 ， 其中外卖配送在总营收中的占比均超过98%；截至2019年底 ， 趣活旗下的劳动者数量为4万人 ， 其中3.99万人为外卖骑手 。 2020年上半年营收达到9.40亿元 ， 同比增长23.91% 。
采访人员从趣活官网了解到 ， 该公司的灵活用工业务涵盖外卖即时配送、网约车司机管理、保洁家政、共享单车运维等多个场景 。 趣活方面表示 ， 将持续拓展业务范围 ， 为业务增长奠定坚实基础 ， 目前该公司正在探索与连锁酒店及物业管理公司合作的机会 。
另一家在港股上市的人瑞人才（06919.HK） ， 2020年中期报告显示 ， 灵活用工业务收入在总营收中占比达到93% ， 实现11.1亿元 ， 同比增长8.7% ， 灵活用工在岗人数超过2.8万人 ， 同比增长40.2% 。 在A股上市的科锐国际(300662,股吧)（300662.SZ） ， 今年上半年灵活用工业务占比约79.15% ， 公司总营收实现17.62亿元 ， 同比增长5.20% 。
人瑞人才创始人兼CEO张建国在采访中告诉采访人员 ， 今年上半年疫情给灵活用工市场带来挑战的同时也带来很大的发展契机 ， 越来越多的政府机构、企业、求职者及员工对灵活的雇佣方式愈加接受和认可 ， 灵活用工市场迎来了增长机会 。
另据人瑞人才的内部人士介绍 ， 不同于趣活的用工服务重点在外卖即时配送 ， 该公司的灵活用工岗位以新经济企业所需要的客服、信息审核、技术等为重点 ， 这些员工都是人瑞人才正式雇佣的员工 ， 不仅签署劳动关系协议 ， 还会给员工缴纳社保等 。
多家证券公司的调研数据显示 ， 相比于日本、美国的灵活用工占比分别为40%、34% ， 国内灵活用工市场渗透率还不足10% ， 但灵活用工持续爆发 ， 人力资源服务行业还有较为广阔的发展空间 。
一位不愿具名的从业者感叹 ， 现在国内的灵活用工还是赚的辛苦钱 ， 可以理解为“薄利多销” ， 规模效应及劳动力价值还有很大的提升空间 。
“薄利多销”状态 ， 或许从灵活用工服务商的“毛利率”财务指标中也可见一斑 。 趣活2020年上半年财报显示 ， 毛利率仅4.17% ， 这一数字在2019年为10.53% 。 科锐国际在今年上半年灵活用工业务毛利率为8.95% 。 而另一家灵活用工服务商万宝盛华（02180.HK）上半年公司毛利率7.64% ， 同比降低25.90% 。 此外 ， 人瑞人才的综合业务毛利也由去年同期的1.16亿元下降到9971万元 。


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