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中国青年报|疫情让经历寒冬的付费自习室迎来“大回潮”( 二 )


9点过后 ， 自习室里的人逐渐多了起来 ， 大多背着书包 ， 有的还会带着饭盒 。 田菲说：“来这儿自习的人基本都是为了某个考试而来的 ， 一坐就是一天 。 ”据田菲介绍 ， 现在在自习室学习的考研党能占到一半左右 ， 另外还有一些准备注册会计师、雅思等考试的人 。
焦子希是自习室的一名付费用户 ， 她表示如果没有疫情的话 ， 就能回学校图书馆自习 ， 但是学校现处在封闭状态 ， 只好借这种方式来模拟图书馆的学习环境 ， 因为在家学习总是效率不高 。
田菲的自习室是从2019年年底开始准备的 ， 那个时候全郑州市像这样类似的“沉浸式”付费自习室并不多 ， 但疫情过后却像“雨后春笋”般出现了许多 。
新冠肺炎疫情的暴发 ， 使付费自习室在经历“寒冬”后 ， 迎来了“大回潮” 。 据相关平台的工作人员透露 ， 仅今年7月 ， 郑州市范围内与该平台签约的付费自习室就增加了42家 。
王仪丽是今年的考研“二战生” ， 2019年的整个暑假她都是在学校度过的 。 今年备考时 ， 王仪丽本打算去目标大学的教室或者图书馆自习的 ， 还能蹭蹭课 ， 但因为疫情她只能选择在学校外面的自习室了 。 “自习室和家相比确实是有学习的氛围和环境 ， 对我这种自制力差的人而言 ， 可以说是‘花钱买效率’ 。 ”她说 。
郑州大学商学院副教授任广乾分析道 ， 由于疫情的暴发 ， 许多高校一直处于封校状态 ， 一大批原本计划在学校备考的学生没有了学校的学习环境 ， 只得转战自习室 。 同时 ， 就业和竞争压力增大 ， 许多上班族也希望通过不断学习以及考证来提高自身竞争力 。 随后 ， 需求的不断增长又反过来推动了自习室的大量出现 。
报告显示 ， 今年疫情后付费自习室门店数量增长较为明显 ， 付费自习室俨然成为新的网红“打卡圣地” 。 其中 ， 郑州市付费自习室门店数量增幅位列全国第三 。
林薇和朋友就是在这个时候开始创立自习室的 。 今年6月 ， 林薇准备考CFA ， 朋友准备考研 ， 两人都想有个学习的地方 ， 在做了市场调研之后 ， 6月底 ， 他们的第一家自习室开业了 。
创业不仅没耽误林薇的学习 ， 她的学习效果反而更好了 。 由于自习室用户大部分为考研党或考证党 ， 年龄相当 ， 林薇觉得他们不仅是客户 ， 更是志同道合的朋友 。 大家会互相帮忙拿外卖、取快递 ， 她不在自习室时还会有人帮她领着新客户参观环境 。
李小鱼回忆道 ， 她曾看到很多客户都是在自习室结识并成为好伙伴的 ， 甚至还会在自习室的用餐区分享资料 。 许多人告诉她 ， 在自习室里学习 ， 像是回到了上学的时光 ， 小小的自习室就像班级一样 。
困境
为了更好地准备暑期的推荐免试研究生夏令营 ， 今年6月初 ， 焦子琪来到郑州某付费自习室学习 。 该自习室在某小区内 ， 属于私人开办 ， 离大学城不远 ， 客户以考研党为主 ， 且多为长租 。
6月22日上午 ， 焦子琪像往常一样前往自习室 ， 准备开始新一天的学习 。 但当她走到门口 ， 却发现自习室的大门紧闭 。 一问旁边的人 ， 她才得知自习室被小区的居民举报了 ， 因而被要求停业整顿 。
“我的笔记本、平板电脑都留在自习室内 ， 但当时我又着急用 ， 老板明明在房间内但就是不给开门 。 ”焦子琪说 ， 相关部门经调查后 ， 发现自习室存在消防安全问题 ， 加之停业整顿期间 ， 老板对客户不负责任的态度引起众人不满 ， 她趁机同几位客户一起办理了退租 ， 并拿回了100元的押金 。
“过了那段‘风口浪尖’时期后 ， 再去办理退租 ， 老板就不给退订金了 。 ”焦子琪感觉有些庆幸 。
据郑州市12315投诉举报维权中心的相关记录 ， 2020年以来 ， 该热线电话共接到了6个关于付费自习室的投诉电话以及1个举报电话 。 艾媒咨询调查数据显示 ， 有67.7%消费者曾在付费自习室有过不佳体验 ， 但同时 ， 这其中有超过八成的消费者仍表示会继续去自习室 。


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