中国青年报|疫情让经历寒冬的付费自习室迎来“大回潮”( 三 )
需求数量的激增和质量的参差不齐 , 形成一对鲜明的矛盾 , 横跨在付费自习室的消费者与经营者之间 。
租个房子、摆几张桌子 , 10天就可以造出一个自习室;一个月回本 , 开一个月即赚一个月 , 不想干了随时可以全身而退;定价随意、管理不当、广告过多、座位拥挤……除自习室从业人员个人行为造成的行业乱象外 , 对林薇来说 , 作为大学生创业 , 最发愁的还是资金问题 。
由于资金不足 , 林薇和朋友只得决定先行装修自习室的大部分区域 , 遗留下的小部分功能区等资金跟上后再进行装修 。 曹景龙说:“除了提供一些专业性指导外 , 我们也希望有关部门能够为我们提供一些政策上的支持 。 ”
出路
据艾媒咨询调查数据显示 , 2018年中国付费自习室用户规模仅有85万人 , 2019年增长至230万人 。 预计2020年中国付费自习室用户将继续暴增 , 用户规模将达到755万人 。 而到2021年 , 在付费自习室市场逐渐饱和的情况下 , 中国付费自习室用户规模预计将下降至541万人 。
赵龙是北京一家培训机构的负责人 。 今年6月 , 在考察市场后 , 他所属的培训机构决定在郑州开办一家自习室“试试水” 。 当投入20万元并在8月开业后 , 他们发现“效果完全没有预期那么好” 。
“本来以为相比北京市场的饱和状态 , 郑州会稍微好一些 , 但是开业后顾客很少 。 ”赵龙说 。
面对即将或已经到来的大学开学季 , 赵龙觉得可能会面临“越来越难做”的处境 。 如何在同质化严重、盈利模式单一的行业中脱颖而出 , 获得长久不衰的竞争力和生命力 , 是每一个付费自习室经营者所面临的重大难题 。
作为郑州付费自习室行业的“头部” , 曹景龙认为他的自习室能一直保持较高客户流量的原因 , 还是在于口碑 。 但第三家店开业后 , 曹景龙开始琢磨怎样才能真正为自习室注入“灵魂” 。 2019年时 , 他的自习室最远用户辐射范围可以达到10公里 , 但现在基本都是3公里以内 。
“市场越来越饱和 , 盲目扩张没有意义 。 ”曹景龙表示 , 下一步 , 他想研究出一种学习模式 , 让客户参与进来 , 从而起到督促客户学习、保证学习效率的作用 。
“我希望会员和客户能真正在自习室有所收获 , 而不是说我把座位租给客户后就不管了 。 ”曹景龙说 。
任广乾表示 , 以共享单车行业为例 , 在经历了萌芽、成长、爆发和衰退后的当下 , 只有个别品牌能够在浪潮中存活 , 付费自习室行业同样需要有自己的核心竞争力 。 “付费自习室这种商业模式就决定了其易被替代性 , 经营者一定要在品牌上多下功夫 , 在消费者心中树立良好的品牌形象 , 才能在消费者中形成一种选择偏好 。 ”任广乾说 。
(应受访者要求 , 文中李小鱼、林薇、赵龙为化名)
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