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|新入口价值突显：“华为智慧助手·今天”3.0完成三大能力进化( 二 )


可以说 ， 动态服务不仅为用户提供了场景化的快捷体验 ， 随着用户使用周期的延长 ， 大数据积累和机械学习的不断进步 ， “华为智慧助手·今天”3.0 将会“越来越懂你” ， 成为伴随我们日常生活的真正智慧化小助手 。
目前 ， 动态服务已包括航班、酒店、今日提醒、体育赛事、股票等在内的30多种类型服务 ，覆盖生活、工作、出行等各个场景 。用户不需要打开甚至是安装某个APP ， 通过“华为智慧助手·今天”3.0 提供的主动推荐服务界面 ， 就可以随手选择自己所需的应用和服务信息 。
“搜索”同样是用户的高频使用场景 ， 而每一个技术时代 ， 搜索的形态并不相同 。PC互联网时代的海量内容聚合与搜索造就了互联网企业 ， 移动互联网时代超级APP在打造应用内搜索的同时 ， 也形成了服务壁垒 。
“华为智慧助手·今天”3.0 的一大能力进化 ， 是通过全局搜索技术 ， 除了具备传统浏览器的搜索海量信息功能 ， 还通过安卓系统底层接口 ， 搜索手机本地内容 ， 比如应用服务、通讯录联系人、短信、热播剧 ， 以及华为应用市场数量庞大的第三方应用、一键直达的各类“快应用”服务等 。
对于用户来说 ， 这相当于打破了移动互联网市场APP之间的服务阻隔 ， 将服务能力通过场景化推荐+用户主动搜索行为进行展现 。对于开发者来说 ， 可以让用户最高效的直达应用服务 ， 减少了层层操作的中间环节 ， 有利于大幅提升应用调取率和激活率 ， 拉近与用户的服务距离 ， 显著提升用户场景化的智能体验 。
新 连 接
“华为智慧助手·今天”3.0 突出了两大维度的连接进化力：一个是本地商家、本地服务与用户的连接 ， 另一个就是特殊人群与生活的密切连接 。
O2O是移动互联网时代重要变革式创新 ， 但过去主要是基于单个APP与用户的连接 ， 与用户场景化的感受较远 ， 并且存在延迟、不精确、提示容易被忽略等弊端 。“华为智慧助手·今天”3.0 从系统底层打通了智能终端、本地商家/服务与用户的直接连接 。用户在开启该服务之后 ， 在某个特定的商圈游览 ， 就可以按照自己的兴趣收到商家精准的优惠打折与新品信息 ， 以主动推荐形式出现在终端负一屏的显著位置 ， 帮助商家完成高效的线下+线上导流与用户入场引导 。
用户还可以通过“华为智慧助手·今天”3.0 新推出的“服务号”功能 ， 构建自己的线上会员中心、新品推送与交易系统 ， 商家的自由度、管控力与运营创新想象力更高 ， 这也是从移动互联网到万物互联时代O2O新的技术变革与商业演进趋势 。
|新入口价值突显：“华为智慧助手·今天”3.0完成三大能力进化
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另一种是用户使用频率不高 ， 但又不得不打交道的服务 ， 比如医疗、出行（交通违章）、政务、社保等服务 。传统的方式是用户需要逐个把各种APP都下载到手机本地 ， 需要的时候挨个去激活 ， 有时还经常忘记密码 ， 或者因为漏看提示信息而出现滞纳金被处罚 。“华为智慧助手·今天”3.0 通过一站式聚合能力 ， 将这些服务通过轻应用的形式连接到用户 ， 并通过负一屏的动态服务推荐功能向用户提供提示-查看-处理服务 ， 做到服务精准直达与直观体现 ， 满足了用户这类重要+低频的应用服务使用场景 。
听障人士实际上是一个庞大的人群 ， 根据世界卫生组织 ( WHO )公布的数据 ， 全球有听力障碍人群 3.6 亿 ， 儿童占 3200 万 ， 而我国目前听力残疾患者达到 2780 万 ， 其中重度及极重度耳聋患者占 740 万 。如何通过科技创新 ， 让数量众多的听障人士连接到社会大众社会 ， 是全球很多医疗机构与科技企业共同努力的方向 。
作为本次大会重要的“One More Thing” ， “华为智慧助手·今天”3.0 即将上线无障碍专区 ， 为听障人士带来更便捷地语音、视频实时转文字翻译体验 。在华为官方视频中 ， 有一个动人的小故事：一个有听力障碍的女孩 ， 通过线上视频学习蛋糕的制作 ， 与周边的人顺利交流 ， 成为了一个被用户和师傅“点赞”的糕点师 ， 完成了自己人生梦想的成功进阶 。


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