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科技速递|瓯网丨其实你不了解外卖骑手( 三 )


事实上 ， 美团也因此获得了极大的收益 。
“每一个骑手要自己在安全和收入之间衡量 。 ”作为一个临时参与的“局外人” ， 曹导点出了骑手们的困境 ， “所有外送平台都在追逐利益最大化 ， 最后 ， 它们都把风险转嫁到了最没有议价能力的骑手身上 。 ”
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在发布外卖骑手体验视频时 ， 曹导正在自驾环中国拍摄新的作品 ， 在前往西藏无人区的路上 ， 跟《人物》回忆起自己做骑手的那几天 ， 她仍感觉窒息 。
数据社会学家尼克·;西弗曾提出过“算法文化”的概念 。 在他看来 ， “算法不仅由理性的程序形成 ， 还由制度、人类、交叉环境和在普通文化生活中获得的粗糙——现成的理解形成 。 ”他认为 ， 算法是由“人类的集体实践组成的” ， 并建议 ， 研究者应该人类学地探索算法 。
作为学者 ， 孙萍完全认同西弗的观点 ， 但现实中的算法 ， 依然更多地建立在数字逻辑的基础上 。
“加强程序员的培训和价值导向很重要 。 但目前国内的情况是 ， 程序员大部分都是理工的直线性思维 ， 很少有社会科学的这种思维 ， 所以 ， 他们对于公平和价值的这些问题 ， 理念上都比较欠缺 。 ”
在调研的过程中 ， 孙萍也与一些参与算法的程序员有过交流 ， 她发现 ， 程序员们有自己的逻辑 ， 也会考虑到各种突发事件 ， 但是 ， 程序员只是执行者 ， 并不是规则的制定者 ， “规则的制定者是外卖平台 ， 而程序员也只是在履行平台的决定 。 ”
本次调查中 ， 《人物》也多次尝试联系外卖平台的算法团队 ， 但对方均以“公司要求”之名拒绝讨论系统的话题 ， “这是公司机密 。 ”一位美团的算法工程师表示 。
孙萍说 ， “单项话语权”是目前这套算法最大的问题 。 而在整个系统中 ， 最无解的部分在于 ， 在让骑手们越跑越快的推手中 ， 也包括骑手自己 。
这是一个更大也更不可见的游戏——“外卖员每跑一单的任何数据都会被上传到平台的云数据里 ， 作为大数据的一部分 。 ”孙萍说 ， 系统要求骑手越跑越快 ， 而骑手们在超时的惩戒面前 ， 也会尽力去满足系统的要求 ， “外卖员的劳动越来越快 ， 也变相帮助系统增加了越来越多的‘短时长数据 ， 数据是算法的基础 ， 它会去训练算法 ， 当算法发现原来大家都越来越快 ， 它也会再次加速 。 ”
系统仍在运转 ， 游戏还在继续 ， 只是 ， 骑手们对自己在这场“无限游戏”中的身份 ， 几乎一无所知 。 他们仍在飞奔 ， 为了一个更好生活的可能 。
来源：瓯网
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