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北京晚报|四年没下楼的老人出门了！东城无障碍康复巴士摆渡服务惠及3800人

如今，京城仍有许多楼房没有电梯，住在其中的老人都面临着上下楼不便的难题。尤其是肢体残疾的老人，有的人甚至几年都无法下楼。东城区残联推出的上下楼接送及无障碍福祉车出行服务，合称东城区无障碍康复巴士摆渡服务项目。通过4年间的不断升级、细化，这个服务项目惠及到了越来越多的残疾人和行动不便的老年人。。北京晚报|四年没下楼的老人出门了！东城无障碍康复巴士摆渡服务惠及3800人
北京晚报|四年没下楼的老人出门了！东城无障碍康复巴士摆渡服务惠及3800人
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需求
四年没下楼 老人终就医
周五上午十点多，位于和平里的玉蜓养老中心外，一辆面包车缓缓停到了停车场里。后备厢门打开后，从车里缓缓伸出了一套升降轨道，坐在轮椅上的王阿姨被稳稳地“传送”到地面，她的女儿从车上下来，把满面笑容的王阿姨推进了养老中心内。
这是王阿姨一年多来头一次离开小区，这次出门主要是为了给家中卧床的老伴选购一辆合适的轮椅。“我坐轮椅好多年了，如今老伴病后也不便行走了。虽说我对什么样的轮椅好用比较有经验，可网购还是不踏实，到现场看看更放心。”
接送王阿姨出门的是玉蜓养老中心副主任解斌，据他介绍，东城区无障碍康复巴士摆渡服务项目从2016年开始推出，每年提供服务的时间从5月初到10月底，一直由北京玉蜓养老助残服务中心承接，已经提供了上万次服务。在解斌所接送的老人中，多数都是像王阿姨一样常年没有出门的老人。这些老人中，有两位老人给他留下了特别深刻的印象。
【北京晚报|四年没下楼的老人出门了！东城无障碍康复巴士摆渡服务惠及3800人】吴阿姨是重度肢体残疾人，家住在珠市口一栋老楼的6层，平时都是老伴照顾，已经有4年多没有下楼。在了解到这个项目后，吴阿姨的老伴赶紧拨打预约电话，反复确认第4天可以安排接送服务后，他当天清晨就到附近的医院排队，给吴阿姨挂了3个科室的号。“这么多年上下楼不方便，不敢去医院，一身的病。”去过两次医院看病并坚持取药，吴阿姨身体状况恢复了很多。
还有一位男性肢体重度残疾老人，家住体育馆路附近，体重较大，家里也是只有老伴照顾。因为住在4层，没有电梯，感冒后只能吃点老伴从药店买来的药品，结果转成了肺炎。在预约了出行服务后，到医院就医不久就康复了。
“跟我们预约的人，90%以上都是去医院就医，而且多数都是多年不曾外出过了，有病都只能自己扛着，身体状况都不太好。”解斌介绍，东城区无障碍康复巴士摆渡服务项目从2016年开始推出，每年提供服务的时间从5月初到10月底，一直由北京玉蜓养老助残服务中心承接，已经提供了上万次服务。
这个项目在2016年刚推出时，主要针对残疾人，重点保障肢体一级、二级残疾人的需求，从去年开始，服务对象逐渐扩大到失能、半失能老人。在东城残联工作人员的要求下，街道在东城多个小区的楼门栋贴上了预约电话，“需求真的特别多，我们目前只能限定次数，优先为从未享受过这个服务的残疾人安排出行，每个服务对象享受3次免费服务。”
“今年在这个项目上，我们已经投入了16万元，最近几年累计投入五十多万元。能提供的服务量也是逐年增加的，前两年服务人数是1800人，去年和前年，服务人数已经增加到3800人。”东城区残联相关负责人介绍。“今年已经将助力爬楼服务纳入了无障碍预约服务中，今后也将继续推广，解决特殊群体的出行困难。”
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服务
上下一层楼 只需一分钟
解斌介绍，助力爬楼服务是今年刚刚扩大的服务范围，这也是经过之前几年的辅助器具支持服务，工作人员发现的一个需要完善的环节。


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