|结构化思维在产品设计中的应用
编辑导语:作为产品经理 , 在做产品设计时 , 应该有结构化思维;结构化思维就是一种层级分明的思考模式 , 能够更好的梳理和解决问题 , 也是产品经理要掌握的技能之一;本文作者详细说明了结构化思维在产品设计中的应用 , 我们一起来看一下 。
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相信有不少人经常在工作中遇到以下一些场景:上级突然要你准备向老板汇报项目情况的PPT , 你一头雾水 , 不知道从何开始准备 。工作中遇到问题 , 需要协调其他部门的人配合帮忙做相关的支持工作 , 但对方对你要做的事情一无所知 , 怎样让对方快速理解你的诉求?遇到复杂问题 , 拿不出靠谱的解决方案 , 与别人沟通时总是沉浸在细节中?平常和老板汇报工作 , 总是讲一堆话抓不住重点;而其他人总能三两句就让领导明白工作重点?在公开场合发表观点时 , 讲话困难 , 很难用凝练的语言表达自己的核心观点 , 总是想到哪说到哪 。
如果你有上面的情况 , 那么就说明你比较欠缺结构化思维来处理事情或进行沟通 。自然在职场上留给别人的印象以及专业度上都会大打折扣 。
一、什么是结构化思维?
结构化思维指从整体思考到局部 , 是一种层级分明的思考模式;简单来说就是借用一些思维框架来辅助思考 , 将碎片化的信息进行系统化地思考和处理 , 从而扩大思维的层次 , 更全面地思考 。
由此可见 , 所谓的结构化思维 , 就是运用特定逻辑进行思考 , 可以按照一定的框架或逻辑主线将思考的过程 , 用成体系的方式进行梳理和归纳 。
结构化思维概念最初出现是在《金字塔原理》这本书 , 该书中提出人们在思考和分析问题的时候 , 可以将一切看似无规律的事物按照某种方式组织起来 , 某种方式其实就是指金字塔结构 。
金字塔顶层是作为主结论的主张 , 第二层是支撑主张的主要根据 , 一般有2-4个根据 , 每个根据下面可以继续扩展更细分的根据 。
金字塔原理的4个基本规则:自上而下:每一层次的思想必须是对其下一层次思想的概况总结;结论先行:每次思考都只有一个中心思想;归类分组:同组的思想观点必须是属于同一逻辑范畴的;逻辑递归:每组的思想观点必须按照逻辑顺序排列 。
其实 , 将上面的理论应用于实际工作场景中 , 就很容易理解了;当需要给老板汇报工作时 , 我们需要明确汇报的主旨内容是什么 , 最好可以“结论先行” , 让领导率先知道结论 , 明白我们的汇报意图是什么 。
然后再紧密围绕这个结论 , 提出达成这个结论需要哪几大块前置工作要准备;如果领导有兴趣 , 再分别陈述每一块工作具体需要协调的资源以及现状问题;这样就可以条理分明地陈述自己的观点 。
同时 , 也给人靠谱的感觉 , 认为你在做事之前 , 已经做了充分的分析评估以及方案制定 , 有理有据地陈述 , 尽可能达成最终的汇报目的 。
二、怎样用结构化思维解决产品问题?
作为产品经理 , 我们在做产品设计前 , 需要经常问自己:为什么做这个产品或功能?具体需要解决什么问题?我们的用户是谁?是基于什么场景下需要使用这些功能?目前是否有成熟的解决方案或者行业标准?为什么是这样的设计或处理思路?是否有更优或者其他替代方案?如果要做这个产品或功能 , 怎么拆解功能点 , 这些功能和外部以及现有功能之间是否有交互影响?达成这个产品/功能目标 , 需要动用多少资源成本?如何运用最小成本 , 来验证自己的产品设计思路是否可行?如何产品/功能上线后 , 如何运营达到较好的预期结果?······
其实上述这些思考的过程 , 就是在进行相应的结构化思维(5W2H)的过程 。
1. What(明确目标)
首先明确你的产品目标是什么?解决什么问题?如果是要从0到1搭建全新的产品 , 那么就更需要问自己 , 这个产品的商业逻辑是什么?产品定位是什么?
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