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物业|万科物业：只是“干啥啥不行，收钱第一名”么？

营收百亿默默无闻 ， 一朝锦旗全网“爆红” 。 不红不知道 ， 从在管面积来看 ， 万科物业是妥妥的中国物业管理行业的一哥 。
“干啥啥不行 收钱第一名” 。 宁波镇海中梁首府日前发生的业主给物业送锦旗的一幕 ， 锦旗上的内容近几天连续刷屏网络 。 9月13日 ， 傲娇的宁波万科物业发表声明宣布退出中梁首府的物业管理服务 。
万科物业是万科企业股份有限公司的控股子公司 ， 成立于1990年 ， 总部位于深圳 。 万科物业业绩增长较快 ， 其2016年营收42.6亿元 ， 历时三年即成为首个营收迈入百亿门槛的物业服务企业 ， 期间年复合增长率43.9% 。
营收百亿默默无闻 ， 一朝锦旗全网“爆红” 。 不红不知道 ， 从在管面积来看 ， 万科物业是妥妥的中国物业管理行业的一哥 。
作为行业龙头 ， 万科物业曾经有口皆碑 ， 而近年来 ， 各地频发万科物业与业主纠纷的报道 ， 口碑不再 。
另一方面 ， 截至今年8月31日 ， 在港上市的内地物业公司已达26家 ， 近一年增加12家 。 万科董事会主席郁亮曾表示：“要等到成为一家大家认可的城市服务商再上市 ， 要区别于传统物业 ， 它的价值才能得到市场充分肯定 。 ”而万科物业盈利水平飘忽不定 ， 有口皆碑的时代也已不再 ， 营收难敌高成本 ， 前路在何方？
“锦旗事件”红遍全网
9月6日知名万科物业突然收到一班业主特别礼物 ， 一副锦旗 。 本来一般都是答谢一个人或者嘉奖一个人才会送锦旗。 但是锦旗上的字眼让现场的工作人员哭笑不得表示没眼看 。 只见上面写着：赠万科中国好物业 ， 干啥啥不行 ， 收钱第一名 。 镇海中梁首府业主致赠 。 ”字里行间呈现一股黑色幽默和无奈 。
业主称因为对物业方面启动收取人防车位租赁费不满 ， 之后 ， 宁波万科物业服务有限公司也因为“负面影响大”决定退出该小区物业服务 。
物业|万科物业：只是“干啥啥不行，收钱第一名”么？
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“锦旗事件”图片
物业|万科物业：只是“干啥啥不行，收钱第一名”么？
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万科物业公告
【物业|万科物业：只是“干啥啥不行 ， 收钱第一名”么？】据说业主们经常向万科物业反映问题 ， 但都得不到第一时间解决问题 ， 不是被踢皮球就是被打太极“拖”字决 ， 业主们颇有意见 。 业主们都是高学历、有文化、 有素质的精英不想大吵大闹 ， 然而问题得不到解决 ， 思来想去有人别出心裁想出一个好办法 ， 大家一致认同送锦旗 。 如此直白的嘲讽物业 ， 让许多网友惊呼：“小区业主真有才 ， 明天我也给物业送一面过去 ， 实在是太解气了！
无独有偶 ， 在公开报道中 ， 仅今年就有多地报道万科物业不作为、高收费低质量服务的事件 。
昔年“王牌物业”好口碑不再
哈尔滨
今年6月 ， 有媒体陆续接到哈尔滨市工人新村招商.诺丁山小区业主投诉 ， 反映开发商哈尔滨招商嘉天房地产开发公司（以下简称招商嘉天公司）和长春万科物业公司哈尔滨分公司（以下简称万科物业）在收前期物业费时 ， 强制收取所谓的“增值服务”费 ， 多方投诉仍不退还 。
2019年6月 ， 哈尔滨市工人新村招商·诺丁山小区开始交房 。 招商嘉天公司和万科物业要求 ， 业主必须在政府审批的每平方米1.60元／月的前期物业费基础上 ， 再签订每平方米0.92元／月“增值服务”费的补充协议 ， 否则不发入户钥匙 。
物业|万科物业：只是“干啥啥不行，收钱第一名”么？
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2017年7月26日 ， 哈尔滨市发改委对招商嘉天公司报备前期物业服务收费标准做出明确批复：前期物业服务收费标准为1.60元／米／月 ， 此收费标准为最高标准 。 其中还要求：（开发企业）应在房屋销售现场的醒目位置公示物业服务企业名称、服务项目、服务标准和收费标准 ， 做好明码标价；与物业买受人签订房屋买卖合同时 ， 应当将前期物业服务相关内容作为附件进行约定 。


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