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百度|石头科技昌敬 从硬科技探路者走向狩猎人( 三 )


反观中国家庭 ， 很多东西都会摆在地上 ， “可能和习惯有关 ， 我自己家里各种东西也都喜欢摆得乱七八糟 ， 这对扫地机器人的挑战就更大了 。”
昌敬要做的就是解决这一痛点 ， 真正为中国家庭设计 ， 通过算法让扫地机器人更智能 ， 提高国人的幸福感 。
他是这样说的 ， 也是这样做的：“我们整个测试公司环境比家里更难一些 ， 因为有很多线 ， 各种东西乱七八糟 ， 我们机器人是围着公司跑 ， 每天晚上放几十台机器人 ， 在公司内部跑 ， 看看哪个地方卡住再解决 。”
软件算法和硬件研发的巨大投入 ， 使得产品成本提升了不少 ， 但昌敬却执拗的对产品一而再的提出更高标准的要求 。“我们是产品公司 ， 不是营销公司 。
用户是掏真金白银买的 ， 产品不好真心觉得对不起信任我们的用户 ， 我们不想做让用户有所损失的事 。”
对待用户 ， 昌敬从不马虎 。在第一代扫拖一体产品S系列上线后 ， 公司针对用户反馈迭代了拖布材质 ， 而第一版的拖布已经生产了很多库存 ， 如何处理这些体验不好的拖布成为摆在大家面前的难题 。
有人建议可以作为销售赠品处理 ， 但斟酌许久 ， 昌敬还是选择了全部报废这些价值100w的拖布 ， “我们希望给用户的都是最好的 ， 即便是赠品也不能坑用户 。”
为了作出自己心中的好产品 ， 昌敬和他的团队将市面上主流扫地机器人都详细拆解了一遍 。
为了进行场景模拟 ， 索性在地下室搭了实验室 ， 甚至还请空气动力学的专家来学习怎么减少湍流和噪音 ， 通过对不同户型清扫数据的整理不断优化学习 。
为了给用户提供更好的产品和更极致的体验 ， 昌敬和他的团队从未停止研发的脚步 。
“加 持”
智能家居被认为是未来发展的形态 ， 从小米路由器开始 ， 小米一直未曾停下布局智能家居的脚步 ， 扫地机器人也是其中重要的一个元素 。
作为一家创新驱动的互联网公司 ， 小米有着“和用户交朋友 ， 做用户心中最酷的公司”的愿景 ， 这和昌敬“做好高品质的产品 ， 给用户带来幸福感”的使命不谋而合 。
但仅有这些并不够 ， 当时的昌敬看起来像个“小白” ， 并没有什么硬件的经验 ， 甚至在第一次和小米生态链团队对接的时候被质疑“你啥都没有 ， 怎么投啊?”
许是被这句话刺激到 ， 又或是冒险精神作祟 ， 昌敬一不做二不休拉上四个微软的前同事 ， 加班加点用四十余天就赶出了一个Demo 。
8月12号小米生态链部门第二次对接 ， “他们看过以后觉得我们的算法还是比较有经验的 ， 当天就决定要投我们” 。
昌敬无疑是幸运的 ， 2014年7月石科技成立 ， 两个月后便拿到了小米的投资 。“加入小米生态链 ， 会让风险降低不少 ， 增加了一定的用户群 ， 使我们不用担心前期的销量 。让公司活下来 ， 这是加入小米生态链给公司一个很大的加持 。”
对于小米的投资 ， 昌敬更多是一种平和的心态 ， “对我们来说有小米品牌的背书 ， 包括它供应链的支持 ， 包括它的品牌影响力 ， 都会给公司带来很大的支援帮助 。”问及其对雷军的印象 ， 他也只咧嘴笑笑;“挺平易近人的” 。
尽管有小米的光环照耀 ， 但昌敬以及他的团队一直很低调 ， 谈话过程中 ， 昌敬说的最多的几个字就是“做好产品” 。
但行好事 ， 莫问前程 。好产品是第一位 ， 做好了产品 ， 该来的自然会来 。“也只有做好产品是我们真正可以控制的 ， 其他都有太多不确定性 。”
前期依靠小米在品牌和渠道端的优势助推了爆品“米家扫地机器人” 。在此之后 ， 石头科技成功进行了品牌的迁移 ， 推出定位更高的“石头扫地机器人”和定位较低的“小瓦扫地机器人” ， 目前自主品牌的份额已经超过米家 。
从第一款“米家扫地机器人”推出到如今的石头扫地机器人T7 pro上市 ， 昌敬如他所说的那般 ， 稳打稳扎 ， 做好产品 。


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