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百度|石头科技昌敬 从硬科技探路者走向狩猎人( 二 )


【百度|石头科技昌敬 从硬科技探路者走向狩猎人】对扫地机器人来说 ， 清洁力度和智能程度集中体现在机器人的清洁路径规划能力上 。
而定位技术是规划式扫地机器人的关键 ， 各类传感器在收集数据后交给这套算法 ， 扫地机器人根据地图划分区域和规划清扫路径 ， 最终形成先沿边后Z字形的清扫路径 ， 逐一完成分区清扫任务 。
解决了软件问题 ， 更难的是硬件：“它包括很多领域 ， 比如说运动控制 ， 叫做机电式轮子 ， 第二个是光电 ， 因为它有激光 ， 第三个它有风 ， 有这种吸尘 ， 相当于小吸尘器 ， 风光机电还有电池 ， 风光机电一体化 ， 所以它涉及的领域会很广 。
而且里面硬件其实有很多坑 ， 如果没有经验很容易探到坑里 。硬件的坑还在于发现了坑 ， 要把它避开或者解决掉 ， 要花费的周期很长 。
不同于软件单独解决bug ， 如果硬件的设计出现问题 ， 就等于去改模或者重新去开模 ， 这个周期十分漫长 。所以当一个硬件出现问题的时候你要把它解决 ， 很可能需要花费几个月 ， 半年 ， 甚至一年才能解决 ， 耗费的时间成本很高 。”
石头科技做第一代产品时 ， 公司跟最初的硬件合作伙伴一起改了3轮设计方案 ， 可是2015年9月开出的两款手板却很不理想 ， 发现了很多的问题 。为了能做出极致体验的产品 ， 团队决定全部推倒重来 ， 自己重新做设计 。
重新设计加上开模、验证发布 ， 推向市场的计划排到了2017年3月 ， 这时距离公司成立将近3年 。大家都很低落 ， “相当于3年还不一定能做好一个产品 ， 搞不好中途就死了 。”
面对这样的困难 ， 初创团队找了一间大会议室作为研发的“小黑屋” ， 决定进行封闭开发 。还从外面请了机器人领域资深的工程师 ， 改动了整个框架 ， 关键的模组也坚持自己做 ， 每晚奋战到12点 ， 里面有几万个结构 ， 要一个个点 ， 每个人都点坏了一个鼠标 ， 立志“不破楼兰誓不还” 。
在小黑屋里封闭工作了几个月 ， 终于完成了设计 。开模具后 ， 经过了难熬的驻场生涯 ， 第一代产品的模具最终在1月31日凌晨1点完成 ， 所有人激动欢呼着在那套“来之不易”的模具上签名留念 。
26个月 ， 从idea到研发再到最后的落地 ， 昌敬差不多花了两年半的时间 。
作为一位产品经理 ， 昌敬太明白对于一款产品来说 ， 二十六个月的研发周期意味着什么 ， 但同时昌敬也明白 ， 这款产品着实复杂难度极大 ， 对于几乎零经验的石头科技来说 ， 仅用二十六个月已弥足珍贵 。
好在奋战了近一千个日夜的努力没有白费 ， 扫地机器人产品问世后就超出了预期 ， “米家扫地机器人”更是创造了扫地机器人品类全网好评率最高的佳绩 。
“打 怪”
产品诞生了 ， 昌敬反而压力更大 。
如果说探索、严谨是昌敬给人的第一印象 ， 那么“洁癖”、“创新”则是对他深入了解后最准确的描述 。
在他看来无论是互联网产品还是硬件产品 ， 对“好产品”的标准是一样的 ， 其背后的人性逻辑也是一样的 。
“我是产品经理出身 ， 做APP也是做产品 ， 做扫地机器人也是做产品 。我会去看用户需求 ， 我们的目标就是做出好的产品让用户去使用它 。我们会关注AI技术是不是真的能帮助的用户 。”
这样洁癖的一个人 ， 这样洁癖的一个团队 ， 接受不了自己做出来的产品没有用户价值 ， 或因为产品不好用而被用户吐槽 。
昌敬背负着“做好高品质的产品 ， 给用户带来幸福感”的使命 ， 开始了漫长的打怪之路 。
在昌敬看来 ， 现有的扫地机器人品质国内国外其实差不多 ， 但并不能适应中国家庭 。对此他解释道：“比如美国人居住环境面积比较大 ， 扫地需求更旺盛 ， 中国人家里则有父母老人帮助去扫 。”
此外另一个原因则是美国家庭面积大 ， 东西不会像中国这么复杂 ， 家里相对比较简单 ， 扫地机器人也不会那么容易卡住 。


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