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业务|优信Q2营收暴跌80%、部分线下门店关闭，剥离金融业务能否断臂求生？( 二 )


有优信内部人员对媒体表示 ， “今年以来优信全国购的成交量并不好 ， 比如像7月的成交量只有700多辆 ， 8月也不过1300辆左右 。 ”这名内部人员还指出 ， 这并不是最终达成交易的数据 ， 有的用户还会要求退车退定金 。
金融业务频遭投诉被剥离 ， 断臂能否求生？
毋庸置疑 ， 优信二季度业绩不佳的原因与新冠疫情不无关系 ， 不过这是企业普遍面临的问题 。 对优信而言 ， 更重要的影响因素在于二手车金融业务的剥离 。
优信创始人、董事长兼CEO戴琨表示 ， 二手车金融过去是拉动公司业务增长的驱动引擎 ， 为优信带来了2C业务交易量的快速增长 。 但戴琨同时表示 ， 公司也因此承担了巨大的担保责任以及潜在的信用风险 。
采访人员在黑猫投诉平台上看到 ， 关于优信二手车的投诉量有1690件 ， 大多与其金融业务有关 。 而在所有的投诉案例中 ， 回复量仅137件 ， 其中也仅有66件完成了投诉处理 。
业务|优信Q2营收暴跌80%、部分线下门店关闭，剥离金融业务能否断臂求生？
图片

来源：黑猫投诉
由于在线投诉量与处理量之间出现较大落差 ， 不少消费者只能到优信公司线下维权 。 不过 ， 采访人员根据地图导航来到优信在北京阜通地铁站旁的办公楼处 ， 却发现该公司已不在此处办公 。 有知情者对采访人员透露 ， 优信已在6月左右搬至其他地方 ， 但具体位置并不清楚 。
“原来有好多人来这里维权 ， 所以到期之后开发商就不让他租了 ， 毕竟这里是写字楼 ， 天天有人来闹事不好看 。 ”这名知情人士则对采访人员表示 。
不过 ， 优信相关负责人对采访人员表示 ， 该办公室的用途是解决用户纠纷 ， 到期之后属于正常退租 ， 目前已搬迁至优信新总部 。
伴随着国内的监管政策日趋严格 ， 以及金融业务带来的大量负面影响 ， 优信不得不“断臂求生”、剥离金融业务 。 戴琨认为 ， 优信剥离金融业务之后 ， 将从强金融驱动转变为产品和服务驱动 。 他同时表示 ， 剥离金融业务对优信的影响将继续反应在其第三季度（2021财年第二财季）财报中 。
优信表示 ， 预计其第三季度的总收入在3300万至3500万元之间 ， 其中包括佣金收入、增值服务收入和其他收入 。 如果考虑到公司出售库存后应确认的部分收入（2020 年 9 月产生的部分收入可能按毛额确认） ， 则公司预计截至2020年9月30日连续运营的收入总额将上升到6500万至7000万元之间 。
不过 ， 这一“断臂求生”的举动能带来多大成效尚未可知 ， 最终只能交由时间来验证 。
（责任编辑：冉笑宇 ）


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