城管执法,违章搭建|学四史 守初心 服务群众无小事( 二 )
城管执法工作开展的方方面面都是围绕人民群众 ， 不管是谁 ， 哪怕是执法相对人 ， 也有他们的需求 ， 拆违不拆心 ， 人民得实惠 ， 才真正体现执法为民的宗旨 。“人民城市人民建、人民城市为人民” ， 只有把握好人民城市的人本价值 ， 才能不断提升城市管理执法精细化水平 。
（宝山区城市管理行政执法局友谊路街道中队
柏华杰）
【学习体会】
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朱振希
（青浦区重固镇城管执法中队）
新时期城管执法人员可能会承受来自工作压力、民众误解、社会舆论等多方面内因及外因的压力影响 。只有调适好执法人员思维方式 ， 保持良好心理状态 ， 才能有助提高工作质量、保持工作热情 。一是要直面问题 ， 应对压力 。二是要转换观念 ， 转化压力 。三是要快乐工作 ， 良性循环 。四是体制保障 ， 规范加强 。
杨文昊
（宝山区城管执法局综合科）
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此次的培训学习 ， 使我的理论基础、道德水准、业务修养方面有了比较明显的提高 ， 进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性 ， 增强了做好新形势下本职工作的能力和信心 。
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苏俊超
（青浦区城管执法局机动中队）
本次培训市局为我们精心安排了丰富的课程 ， 全程干货满满 ， 紧密贴合城管执法工作 ， 作为一名基层执法队员 ， 通过学习和领悟 ， 拓展了工作思路 ， 解开了很多日常积累的问题和困惑 ， 更学习到了很多宝贵的理论知识和操作经验 。
柏华杰
（宝山区城管执法局
友谊路街道中队）
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对于一些群众关注度较高的违法行为查处工作中 ， 要切实做到跨前一步 ， 将问题抓早 ， 抓小 ， 抓苗头 ， 因为当问题上升到媒体关注的状态时 ， 倒逼城管部门开展执法工作 ， 一方面显得被动 ， 另一方面也会对队伍形象造成一定影响 。例如现在群众较为关注的群租 ， 加装电梯 ， 社区改造等涉及居民切身利益的问题 ， 只有及时做好线下处置 ， 及时回应投诉人的反应 ， 才能避免完成对执法部门的不良影响 。
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朱骁亮
（崇明区城管执法局机动中队）
这三天的课程 ， 使我受益良多 。城市是人民的城市 ， 要坚持以人民为中心 ， 聚焦人民群众的需求 ， 让人民有更多获得感 ， 为人民创造更加幸福的美好生活 。我们要以人民为中心 ， 以城市需求为导向 ， 从细微处入手、激活城市管理的神经末梢 ， 用一针穿千线 ， 以执法兜底 ， 并向前端治理延伸 ， 助力城市管理的服务转型和治理能力提升 。
徐俊峰
（青浦区城管执法局
盈浦街道中队）
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今天有幸学习了李瑞国老师关于新时期城管执法人员思维方式和心态调整的课程 。在风趣幽默的课堂氛围中 ， 真正打开了心理学这个陌生领域的一扇窗 。用好心理学的知识对降低执法风险 ， 保障执法者身心安全 ， 进一步扭转和塑造城管新形象和新地位有指导意义 。
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