保险|为何保险科技缺乏成熟商业模式?躬身入局的他们这么说……( 三 )
从另一个乐观的角度看 , 基于多年的积累和努力 , 目前大多数再保险公司都愿意和善诊的老年医疗险合作 , 也让我们看到行业的拐点渐行渐近 。
邴亮:
未来市场竞争一定会从定价端向后端转移 , 在运营环节能降本增效 , 保险科技才大有可为
保险市场依然处于渠道为王、销量为王、规模为王的时代 , 谁能创造更多用户和保费 , 谁获取资源的能力就会更强 。 这也是保险公司更多资源向用户运营倾斜的原因——从整个行业发展趋势看 , 险企付出的这部分成本教育了用户 , 也带动消费者对行业的认可度提升 , 以及舆论向好 , 对整个后端发展形成倒逼作用 。
目前来看 , 市场上的重疾险、百万医疗险等在费用定价方面已经做到了极致 , 有的公司不惜亏损也要承保 , 但未来大家的竞争一定会从定价端向后端转移 , 在运营环节提高用户体验、降本增效 , 这个时候科技公司就有机会大展手脚 , 但在这之前 , 管理思维和技术成熟度的积累是必不可少的 。
目前 , 因为技术成熟度等原因 , 许多技术如OCR等在实际应用中发挥出的降本增效作用并不明显 , 这也是目前没有成熟模式的重要原因 。
保险科技理想的发展模式是什么?
李曦:
找到刚需最重要
不论toA、B还是C , 在保险科技领域找到刚需才是最重要的 。 随身保也在尝试通过短视频、自媒体等模式吸引有保险需求的客户 , 逐渐把以前的有成本的流量投放转化为零成本的流量 , 利润也就能逐渐显现 。
在服务客户的过程中 , 通过建立信任开发客户的长期价值 , 也是另外一个增加盈利的点 。
只要找到盈利点和平衡点 , 为用户创造价值 , 保险科技价值就能体现出来 。
王启荣:
通过科技化手段实现保险公司、中介机构、代理人、消费者的互联互通 , 最后实现行业之间生态的链接
未来的保险业应该是分工明确 , 通道、内容、产品、赋能各司其职 , 形成一张骨干网 。 同时根据分工 , 形成专业化协作 , 通过科技化手段实现保险公司、中介机构、代理人、消费者的互联互通 , 最后实现行业之间生态的链接 , 将保险业与健康、医疗等相关行业连接起来 , 实现生态化发展 。
其中 , 只要科技运用得当 , 保险公司与中介机构、代理人与消费者的联通很快就能实现;机构与代理人之间因为需要流程再造则会消耗一定时间;而行业生态之间的联通可能难度稍大 。
力码科技在其中只是做了一条高速公路 , 需要有更多机构来参与到高速公路的建设中 , 帮助打通行业壁垒 。
胡任之:
将支付方和医疗服务紧密结合 , 发展商业医疗险不能脱离医保基本盘
以医疗险为例 , 通过保险将支付方和医疗服务紧密结合的商业模式很理想 , 但实际操作路径会百花齐放 。
我们要清晰的认识到 , 国内医疗服务的基本盘还是公立医疗 , 医保政策的变化调整对整个医疗险乃至健康险影响都是深刻的 。 所以科技公司一定要将商业保险放到整个医保的基本盘来看 , 实现商业保险与医保的实现深度融合 。
邴亮:
融入更多场景 , 让保险交易从过去的教育式、刺激式过渡到消费者保险需求的自发觉醒
虽然京东安联有着有很强的电商场景 , 但保险在其中也只是交易方式之一 。
未来我们的发展希望分为两个阶段:第一阶段将保险融合到更多的电商交易场景 , 让更多用户感受到保险的差异化体验 。
【保险|为何保险科技缺乏成熟商业模式?躬身入局的他们这么说……】第二阶段是将电商场景渗透到包括母婴、医药、健康等更多的生活场景中 , 让保险交易从过去的教育式、刺激式过渡到消费者保险需求的自发觉醒 。 这样的模式在互联网中或许更有生命力 。本文首发于微信公众号:慧保天下 。 文章内容属作者个人观点 , 不代表和讯网立场 。 投资者据此操作 , 风险请自担 。
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