职场沟通|职场沟通，高情商的人都是这样做的，你也可以舒服地做自己
有这样一句话 ， “智商决定你的下限 ， 情商决定你的上限 。 ”
深有体会 ， 那些世界500强的公司管理者 ， 企业老板 ， 无一例外都是高情商的人 。
以前 ， 和一个500百强公司的朋友聊天 ， 说起了公司晋升渠道 ， 他说 ， 他选择做管理者而不是做技术 ， 因为做技术你可以做到6层 ， 但做管理 ， 你可以做到8层甚至12层 。
确实 ， 很多人觉得做管理很累 ， 不如技术人员轻松 ， 但管理者的职场天花板很高 ， 你可以发展得更远 ， 赚更多的钱 。
说起管理 ， 就要聊一聊管理的必备软技能：情商 。
高情商的人 ， 让人如沐清风 ， 低情商的人 ， 让人退避三尺 。
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关于提高情商 ， 你也许看过很多高情商话术 ， 比如说 ， 把“随便”变成“听你的” ， 把“我不行”变成“我试试” 。
【职场沟通|职场沟通，高情商的人都是这样做的，你也可以舒服地做自己】但这只是“术”的层面 ， 如果你想要高情商的表达 ， 那你就要了解2个方面：认识自己的情绪 ， 表达自己的情绪 。
01.认识你的情绪
很多人觉得 ， 高情商就是压抑自己 ， 成全别人 ， 错了！
对自己的情绪有一个认识 ， 一件事引起了我们的什么情绪反应？
积极的情绪：钦佩、崇拜、欣赏、娱乐、兴奋、敬畏、兴趣、渴望、快乐、怀旧、骄傲、解脱、浪漫、满足、惊喜、胜利 。
消极情绪：愤怒、无聊、焦虑、尴尬、鄙视、失望、厌恶、妒忌、恐惧、内疚、惊栗、悲伤 。
其他情绪：冷静、困惑、刺激、欲望、同情 。
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找到这件事引起的你的情绪反应 ， 再把它分一个等级 ， 比如 ， 把你的“快乐”分一个顶级 ， 是有点快乐、快乐、很快乐、还是非常快乐 。
清晰的判断出自己当前情绪的级别 ， 并进行反省 。
你为什么开心？你为什么生气？你为什么愤怒？你的情绪过火了吗？这样你慢慢就会对自己的情绪有一个清晰的认知 。
这个过程其实也简单 ， 在你情绪升起来后 ， 问自己一个问题：“我为什么会生气/兴奋/满足？是别人给到了我什么 ， 还是没有给到我什么？”
一般而言 ， 我们都是得到了就会满足 ， 没得到就会消极 。
当你产生情绪的时候 ， 问问自己 ， “我想要别人给我什么？”
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02表达你的情绪
情绪是个好东西 ， 它是来帮助你的 ， 你不需要压抑 ， 也不需要去除 ， 你只需要在觉察到它的时候 ， 用恰当的方式表达 。
慢下来 ， 和自己的情绪对话 ， “我现在的情绪是什么 ， 我现在在做什么 ， 为什么会有这个情绪 ， 我要如何表达我的想法 。 ”
养成这种习惯 ， 慢慢地 ， 你会发现你越来越理智了 ， 也越来越知道自己想要什么 ， 不要什么 。
打个比方 ， 同事一个工作和你反复说 ， 你没听懂 ， 你觉得烦躁 。
你是思考一下 ， 发现这是因为你觉得他占用你时间了 ， 或者是你觉得他表达方式有问题 。 而你的需求就是 ， 希望赶紧沟通好 ， 好进行下一步工作 。
这样 ， 你就可以这么说：“抱歉 ， 我现在有点烦躁 ， 因为我没听懂你的意思 ， 你是这个意思吗？第一..... ， 第二..... ， 3第三..... ， 我需要2点前沟通好 ， 因为后面有工作安排 。 ”
沟通关键：描述自己的情绪 ， 提出你的问题 ， 表达自己的需求 ， 希望对方怎么做 。
怎么样 ， 是不是感觉好很多 ， 情绪不需要压抑 ， 你完全可以表达出来 ， 在职场中也是如此 。
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