小吃|“开店的目的,是不想开店” 国民美食沙县小吃的现代化“闯关”( 二 )
受到鼓舞的沙县小吃走上快车道,到2002年,仅福州、厦门两座城市的沙县小吃店,就达到了7000多家,省内市场几近饱和 。
此时,沙县政府又开始考虑,小吃能不能出省?出省后的第一站应该在哪儿?
经过反复讨论,目标定在了上海 。
这一目标暗藏着沙县小吃的“野心”:如果在上海能站住脚,不仅能往北扩展,还可以待机走向世界 。
在上海拓展业务远比福州难 。2002年5月,沙县政府在上海租了两套商品房,张鑫和几名干部开始长期住在上海做推广 。
他们做的第一件事,就是大街小巷去找合适经营沙县小吃的店面,回来把信息贴到小吃办事处的墙上,让所有想在上海开小吃店的业主都能看到,解决异地开店人生地不熟的问题 。
这项工作十分不易 。在上海,能坐车抵达的大街早就没有适合的店面 。张鑫等人只能人手一张上海地图,迈开双腿钻到小巷里去找,每走过一条小巷,就在地图上做一个记号 。
一连7个月,张鑫和同事们几乎每天早上8点出门,晚上10点回来,不知走坏了几双鞋,“扫”遍了大半个上海 。“扫荡”颇有成效,到2003年,上海已经有700多家沙县小吃 。
协助拓展市场,只是多年来沙县政府支持小吃业发展的一个剪影 。实际上,因为市场每年都在变化,沙县政府每年都会总结经验,出台一份沙县小吃发展意见,定好第二年的发展方向 。
俞广清回忆,他曾经和到访的县领导提了一句“想加大宣传”,没想到不久后,县政府就联系影剧团和电视台,拍了电视剧,并把当时最火的综艺节目《同一首歌》请到沙县 。
沙县政府制定了小吃业“一事一议”的制度 。沙县小吃业内发生了任何事,相关责任人要马上汇报到县主要领导,随后召开务虚会、研讨会 。无论是县领导,还是普通百姓,谁都可以提意见 。
沙县还建立了完备的机构体系,不仅在县一级成立小吃办、小吃业发展服务中心,而且每个乡镇都有自己的小吃办,每个城市都有小吃联络处,很早就做到了把信息“收上来、传下去” 。
食品安全更是工作的重中之重 。沙县政府不仅每年要请各地食药监部门给小吃业主们上课,而且年年春节都要召集返乡的小吃业主开座谈会,进行食品安全宣传 。食品安全知识宣传得如何,早已是对乡镇主官的重要考核项目 。
“政策推动过程中,老百姓能不能得到实惠,是最重要的 。所以沙县支持小吃业主的政策都不是闭门造车,而是先看老百姓的需求和关注点是什么 。政府的工作是根据老百姓的反映去破题、去帮助 。”张鑫说 。
今年疫情初期,全国餐饮店大面积歇业,一度有数万名沙县小吃从业人员滞留在家 。对此,沙县很快出台了支持小吃业主共渡难关的十条措施,其中最体现“雪中送炭”的,是由沙县农商行授信3亿元贷款,为不少小吃业主后续复产复工提供了保障 。
20多年来,沙县小吃得到了福建省各级党政部门的关心和帮助 。仅沙县就已制定40多份促进小吃产业发展的文件,免费为23203人次提供经营管理和制作技艺等培训,为解决启动资金难题共发放小吃贷款5.32亿元,并针对贫困户成立了精准扶贫担保基金 。
繁荣背后:“开店的目的,是不想开店”
夫妻二人,轮流休息,每天从清晨五六点开店到凌晨一两点,是最经典的沙县小吃“夫妻店”经营模式 。正是这种起早摸黑的高强度劳动,造就了沙县小吃“低价打天下”的传奇,但同时也带来了不少弊端 。
曾做了5年沙县小吃的姑娘罗海音回忆,作为沙县小吃的代表产品,一个柳叶蒸饺两面要捏14个褶,最多时她一天要包14个小时近百斤面,“最后实在太困了,边包边打瞌睡 。”
“包饺子、炒菜、捞面、炖罐、洗碗、送餐样样自己做,忙到深夜结账时,要数近千张毛票,经常数毛票数到睡着 。”她说 。
年仅45岁的张万和,是民间最大的沙县小吃连锁品牌“淳百味”创始人,如今已有400多家连锁店 。但在他的记忆里,刚做沙县小吃时的日子十分痛苦 。
“每天做15-18个小时都是正常的,有一次一名合伙人走了,我最多连着干了38个小时没合眼 。那个时候,生病都是一种奢侈 。”张万和说,外出几年,他赚了一点钱,但也没时间花 。“生活就是店、家、菜市场三点一线,一点生活品质都没有 。”
家人无法团聚,更让张万和感到揪心 。有一次,他在组织外地开店的沙县小吃业主外出活动时,提了一个问题:有谁是全家人在一起的?只有一个人举手,其他人都没有抬头 。
“父母在老家生病了,不敢回去看;小孩在家缺少管教,学坏的也不少 。小吃业主在一起都会交流这些,都感到愧疚,但都很无奈 。”张万和说 。
沙县小吃产业发展中心主任罗光华说,大部分沙县小吃业主的劳动付出和所得不成正比,虽然多赚了一点钱,但每天劳作时间是其他人的两倍 。
“更何况,为了多赚这些钱,不少人失去了健康,孩子变成留守儿童,老人成为空巢老人 。”罗光华感叹 。
“不少业主都恨不得开几年店,赚够了钱,就不开店了 。”张万和说,沙县小吃是很多沙县人能掌握的最佳谋生手段,但把开沙县小吃店当事业干的人并不多 。“钱赚了,生活没了,这不是每个人的创业初衷 。每个人的初衷是想赚钱,让生活更好 。”
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