裤子|网购308元裤子变成纸?男子怒了 :人格受到侮辱

近日 , 湖北武汉市民刘先生在网上购买了一条裤子 , 结果收到的却只有一张纸片 , 这是什么操作?刘先生介绍 , 9月17号下午 , 他在网上购买了一条价值308元的男士西裤 。两天后 , 刘先生就收到了卖家发来的快递 。“快递只有一本书那么大 , 我感觉不是裤子 , 我就不敢打开怕受惊吓了 。最后壮着胆子打开了 , 发现就是个硬纸壳 。”
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刘先生很快联系上卖家客服人员 , 对方解释是仓库和快递没有对接好 , 造成刘先生收到纸片 。经过协调 , 刘先生申请了退款 。不过对于这次网购经历 , 刘先生还是挺生气 。“我就觉得是个无良商家 , 我买的裤子给我寄个纸片子过来 。关键是我人格受到了侮辱 , 收到的时候受到了惊吓 , 我希望赔偿 。”
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刘先生告诉采访人员 , 他自己向客服投诉一直没能得到回复 。9月21号上午 , 采访人员帮助他在网站上进行了投诉操作 。
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就此事 , 采访人员也向刘先生网购的店铺进行了核实 , 对方承认是快递和仓库弄错 , 刘先生不愿意补发 , 申请了退款 。目前 , 刘先生通过平台投诉得到了赔偿金额30.8元 , 双方达成和解 。
(素材来源:湖北经视)


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