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品牌观察官菜鸟裹裹为什么选择邓伦？品牌升级又意味着什么？( 二 )


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发布会上 ， 菜鸟裹裹CEO李江华宣布“1234战略”：未来一年 ， 100城寄快递可按需送达上门 ， 20万寄件点将覆盖全国 ， 30城上线环保袋 ， 服务4亿用户 。
“中国快递量占全球一半以上 ， 是快递上的国家 ， 我们希望用更创新的方式 ， 让更多消费者从会寄到好寄 ， 享受到数字化快递的便利 。 ”
而“用菜鸟裹裹解锁快递生活新方式”的品牌升级点本身也有着深刻的现实洞察 。
品牌观察官菜鸟裹裹为什么选择邓伦？品牌升级又意味着什么？
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数据显示 ， 菜鸟裹裹用户中90后占一半 。 过去一年 ， 菜鸟裹裹寄快递用户翻番已超过2亿人 ， 明年4亿用户意味着再次翻番 。
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当前 ， 超过1亿人用菜鸟裹裹寄过礼物 ， 有6000多万人寄闲置 ， 4600万人寄特产……无论网购退换、上学、商务 ， 公益还是旅游 ， 互联网快递带来更多便利 。
品牌观察官菜鸟裹裹为什么选择邓伦？品牌升级又意味着什么？
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可以看到 ， 菜鸟裹裹已成为年轻人生活方式的标配 。
在网购、闲置、社交、支付等场景下 ， 菜鸟裹裹与淘宝、天猫等电商平台打通 ， 带来0元寄、0秒退服务；与闲鱼一起 ， “隐私寄”更方便；微信、支付宝菜鸟裹裹小程序也可寄件 ， 带来2亿人快递生活新方式 。
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而在绿色生活的趋势之下 ， 30城环保寄则将让绿色快递更进一步 。
当前 ， 菜鸟裹裹环保寄已在北京、广州、杭州等部分区域上线 ， 环保袋每件可减塑4.4g 。 菜鸟联合快递物流行业推行的绿色行动 ， 每年正在让数百亿个快递包裹实现不同程度轻量化、可循环、可降解 。
而“我的快递 ， 想寄就寄”这个传播点本身也十分符合当下年轻人的生态态度 。
对于菜鸟裹裹平台来说 ， 它与消费者不再是单向度的接触 ， 而是成为消费者数字生活的助力者与陪伴者 ， 这种“生活方式”定位的转变与升级本身就是在拉近与用户、大众之间的距离 。
这种身份的强调既是打造菜鸟裹裹平台的独特符号 ， 又在重塑平台与用户之间的关系 。 其中体现出的“近距离”渗透生活 ， 让品牌形象也有了温度 。
03
品牌升级背后
是服务和品牌心智的升级
众所周知 ， 菜鸟裹裹、顺丰、京东物流占据了中国快递行业的大半壁江山 。 但三者却有着截然不同的发展路径和商业逻辑 。
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2013年 ， 由阿里、银泰、复星、富春控股、“三通一达”等公司联合组建的菜鸟网络 ， 在阿里生态体系内承担着物流“底盘”的重要角色 。 如今 ， 阿里是申通、圆通的第二大股东 ， 是中通的第一大股东 ， 是百世的第一大股东 ， 前不久也正式入股韵达 ， 成为了韵达的第八大股东 。
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阿里入股“通达系” ， 一是为了保证其平台上的商户获得稳定、时效快、服务范围广的优质快递服务；二是抢在竞争对手之前卡位布局更多物流资源 。
从最开始入局菜鸟的几个参与者背景来看 ， 菜鸟的鸿鹄之心早在成立之初就显露无遗 。 这个“电商”+“地产”+“金融”+“快递”的基因组合 ， 透露出了太多可能性 。
野心虽然很大 ， 可是菜鸟将大量中小快递公司进行深度绑定结合 ， 这种合作关系很难帮助它们在物流体系的每一个基础环节进行有效的革新和升级 ， 每一家快递公司其实都有自己在物流领域的“小算盘” 。


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