蜗牛|蜗牛保险亮相金交会 持续创新解决行业痛点
9月24日 ， 第九届中国(广州)国际金融交易博览会(简称“金交会”)在广交会展馆举办 。 作为海珠区金融科技代表的蜗牛保险 ， 和复星国际中心一起亮相 。 海珠区常务副区长傅晓初莅临展馆 ， 对蜗牛保险科技探索的成效表示肯定 ， 并希望公司继续保持创新这一竞争优势 。 蜗牛保险CEO尚萌萌表示 ， 在市、区政府的支持下 ， 公司在商业模式、产品、破解行业痛点等多维度创新 ， 快速发展成为互联网保险投顾类龙头 ， 希望可以为海珠区和广州数字金融生态的构建提供一个参考样本 。 
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(图：海珠区常务副区长傅晓初莅临蜗牛展台)
公开资料显示 ， 金交会是集中展示广东、广州金融业改革创新发展成就的重要平台 ， 已成为国内规模最大、区域影响力最强、功能和内容最丰富的金融交易博览会 。 本届金交会主题为“稳金融：应全球变局 ， 创产业新局” ， 共有300多家金融机构参展 ， 展览规模3万平方米 ， 设置10个主题展区 。
在主题为“数字海珠 ， 智创未来”的海珠展区 ， 蜗牛保险通过保险科技场景可视化、智能诊断的互动体验等可感知方式 ， 展示了公司在技术上的探索和成效 。 依托服务的600万多万用户 ， 处理疑难投保超100万件的案件 ， 回答用户保险超2亿条咨询 ， 蜗牛保险已经构建了中国最齐全的保险产品数据库、用户测评报告库、保险知识课堂等 。 
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(图：现场用户体验智能诊断流程)
在金交会会场 ， 蜗牛保险展台吸引众多民众的 ， 正是基于其丰富数据库打造的 “智能诊断”互动体验 。 据蜗牛保险CEO尚萌萌介绍 ， 基于保险行业自身特性及人工智能深度学习 ， 通过超亿级用户咨询画像 ， 搭配9000多款保险产品的语义理解和数据分析 ， 构建出的方案推荐引擎 ， 能基于用户主观信息、疾病情况、家庭情况、历史承保等超过1500种多维度信息 ， 为用户搭配匹配的个性化保险方案 。 “我们会加速在技术上投入 ， 让买对保险像网购一样简单 。 ” 尚萌萌表示 。
事实上 ， 作为互联网保险投顾类龙头 ， 蜗牛保险的创新不仅是在技术层面 ， 在行业痛点解决方案、商业模式和保险产品等维度上也一直在推进各种创新尝试 。 今年8月 ， 根据行业洞察首创破解“理赔难”解决方案 ， 承诺“省心买 ， 放心赔” 。 此前实现了国内首款少儿重疾险“像iPhone一样终身可升级” ， 以及首创了“社群科普+付费咨询+人工智能”的闭环模式 。
（责任编辑：王治强 HF013）
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