江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

肖京|平安集团首席科学家肖京：1%的效率提升，百亿的价值创造

_原题为 平安集团首席科学家肖京：1%的效率提升 ， 百亿的价值创造
【肖京|平安集团首席科学家肖京：1%的效率提升，百亿的价值创造】近日 ， 平安集团首席科学家肖京博士受邀出席第五届CCF-GAIR全球人工智能与机器人峰会 ， 并发表“人工智能赋能金融业务”的主题演讲 ， 向与会各方分享平安围绕AI赋能金融主题的探索经验和实践成果 。
肖京|平安集团首席科学家肖京：1%的效率提升，百亿的价值创造
文章图片

肖博士指出 ， 运营上1%的效率提升 ， 就可以给平安集团带来100亿的价值——全集团180多万员工 ， 每一点效率的提高带来的收益都十分明显 。
肖博士强调 ， 金融市场目前面临越来越多的挑战和诉求 ， 随着监管趋严 ， 互联网和高科技企业、传统银行等金融机构的竞争愈加激烈；未来银行不管在体制还是技术上 ， 都会更加开放 ， 同时 ， 金融机构的投融结合将成为明显的发展趋势 ， 平安的经营管理也将逐渐向混业经营、精细化、轻资产化转变 。
肖博士分享称 ， 线上化和多线联动使平安集团实现渠道的实时触达 ， 起到降本增效的目的；而智能化、尤其是AI技术的研发及应用 ， 让集团真正实现数字化经营 ， 形成业务生产和服务流程的重构 。 肖京认为 ， 技术要和业务紧密结合 ， 不光要形成具体解决业务问题的智能化方案和平台 ， 更要形成规模化拓展AI应用的能力 ， 覆盖各类场景 ， 快速有效地实现业务环节的智能化 ， 持续夯实关键技术和业务壁垒 。
他还透露 ， 现阶段平安主要在进行智能化业务方案中台的建设 ， 将技术与业务深度融合 ， 抽象浓缩成中台组件 ， 帮助业务快速组建前端服务机器人 ， 将AI算法应用于不同的业务场景 。 “平安脑”智能引擎作为其核心框架 ， 高效赋能集团各业务单位完善智能化建设 。 在此之前 ， 平安前后花费了近一年时间 ， 打通了集团内部的数据孤岛 ， 整合到一个平台上 ， 并建立了自动更新及质量控制机制 ， 对原始数据自动化进行脱敏、整合、清洗、标准化等处理 ， 并对这部分数据采取严格保密管理 ， 建立有关数据安全、隐私保护的管理规范 。
此外 ， 肖京博士也谈到了联邦学习技术 。 平安已经推出蜂巢联邦智能平台 ， 以解决“数据孤岛”情况下数据不可共用的问题 ， 平台具有安全性、隐私性、合法性的特点 ， 目前已应用于动态保险定价、专属语音客服等多个场景 。 同时肖京也提到 ， 联邦学习需要加密、分布部署、改变模型等具体细节 ， 在沟通、开发、部署等各方面成本都较高 ， 只有在必需的场合 ， 平安才会使用联邦学习技术 。
在此次大会上 ， 肖博士详细分享了不少平安的人工智能技术应用 ， 比如多模态身份认证 ， 准确率高、稳定性优、适用范围广 ， 已应用于普惠小额贷款、银行保险账户开户、门禁等多个场景 ， 通过微表情、人脸识别等技术提升平安普惠的放贷效率 ， 将放款时间缩短至3分钟 ， 违约率也大幅下降；平安的企业大数据知识图谱欧拉图谱 ， 构建了专业的债券违约、财务造假、企业评级等多个模型 ， 实现贷前贷中贷后、投前投中投后等业务领域的风险管理 ， 预警防控企业金融风险；平安的图像识别技术也已经在车险理赔中发挥重要作用 ， 其应用不仅可以在理赔早期就识别出欺诈的风险 ， 每年减少几十亿元的风险渗透 ， 还提升了业务效率 ， 优化用户体验 。
文字：南都深圳大件事财经智库研究员 叶霖芳


    推荐阅读


    上一篇：高校|首轮“双一流”收官战，哪些高校获得最高肯定？

    下一篇：Fiture|腾讯、红杉投资Fiture，资本玩家密集奔向家庭健身赛道