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钱江晚报·小时新闻|杭州女子被美发店坑了2万多！女律师揭开冰山一角：牵出全城16家店，开店倒闭都是套路？( 三 )


第一次开庭 ， 被告没有到庭 ， 法院另行安排了开庭时间 ， 那是在几个月后的12月份了 。
也许只是揭开了美容美发行业的“冰山一角”
为了这起案子 ， 李黎虹也动用了律所一年一个的免费代理诉讼名额 ， 为何女士免费公益代理 。 “不然她一共充值了2万多元 ， 哪怕最后胜诉 ， 可能很大部分都付给我们律师了 。 ”
有了前期的调查 ， 加上李黎虹和何女士都很执着 ， 在第一次开庭前一天 ， 李黎虹再次提出追加被告 ， 为此特地准备了厚厚一叠的补充材料 ， 经过半个多月的沟通 ， 法院同意追加申请 ， 开庭日期再一次推迟 。
其实在法院正式立案后 ， 涉事的美容美发店态度就有了极大转变 。
“一开始他们很是无所谓的 ， 就说没钱 ， 余额退不了 。 后来法院立案了 ， 他们就多次来沟通 ， 希望能私下调解 ， 但是调解金额不尽人意 ， 难以全部退回余额 。 ”李黎虹说 ， 这次事件 ， 不管是事件本身 ， 还是材料梳理 ， 都是比较典型和全面的 ， 当事人何女士也坚持要起诉到底 ， “不仅仅是几万块钱的事情 ， 而是涉事美发店恶意性太强 ， 我们想弄清楚背后到底有什么猫腻 ， 也想给更多的消费者提个醒 。 ”
第二次开庭 ， 被安排在了2019年12月25日 ， 距离何女士开始维权已经过去一年多 。
开庭时 ， 李黎虹作为何女士的代理人与原被告等一同参加了庭审 。 法院开庭审理 ， 庭后主持调解 。 因为多种原因 ， 何女士最终同意调解 ， 被告向她退款23356元并赔偿损失7644元 。
“虽然钱不多 ， 但赔偿损失还是蛮少见的 ， 我查了一下 ， 其他合同纠纷调解好像都没有这笔赔偿款 。 ”李黎虹坦言 ， 因为各种原因 ， 这个案件留有遗憾 ， 很多问题还未调查清楚 ， 她收集的一些材料 ， 可能也只是揭开了冰山一角 ， “比如每次美容美发店收款 ， 用的二维码并不是对公账户 ， 最终钱款打向了哪里？这个账户的主人会不会就是幕后操纵者？这些我们是没有权限查看的 ， 也许只有公安机关介入调查才能解开谜团 。 ”
李黎虹也想通过自己代理的这起案子 ， 给消费者提个醒：选择预付式消费并充值时 ， 一定要慎之又慎 ， 不要进了别人的圈套 。 “出事后想通过法律途径解决 ， 是一个又漫长又艰难的过程 ， 普通人要做好足够的心理准备 。 ”
李黎虹说 ， 美容美发店也正是抓住了这一点 ， 所以频频在复制类似事件 。 “这样的事一定不是单人能够完成的 ， 背后必然有一个团队 ， 而且这个团队很懂法律的漏洞和现状 ， 是一个高智商团体在有规划地运作圈钱 。 ”
在采访李黎虹之后 ， 小时新闻采访人员通过“中国裁判文书网”进行查询 ， 输入关键词“美容美发” ， 发现仅在2020年 ， 浙江就有相关合同纠纷案48件 ， 涉及义乌、普陀、上虞等多座城市 ， 其中半数以上与充值有关 。
其中有一种 ， 是消费者以“诚意金”的方式换取美容美发店的服务 ， 只要在规定时间内完成服务 ， 就能拿回所付的“诚意金” 。
与其说让消费者购买美容美发服务 ， 似乎更像是在鼓动他们参与投资理财 。 这与当下流行的各种“圈钱爆雷跑路游戏”何其相似 。
【钱江晚报·小时新闻|杭州女子被美发店坑了2万多！女律师揭开冰山一角：牵出全城16家店，开店倒闭都是套路？】当然 ， 美容美发店会以“美容师人手不足、员工休假、美容店装修”等多种理由拖延 ， 直至店面倒闭 ， 消费者的“诚意金”最终打了水漂 。
【钱江晚报·小时新闻|杭州女子被美发店坑了2万多！女律师揭开冰山一角：牵出全城16家店，开店倒闭都是套路？】钱江晚报·小时新闻采访人员 朱丽珍


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