土匪行业|“土匪”行业：被骂十几年，躺赚上千亿！( 二 )
文章图片
一句责任无法断定，就将所有锅甩出去了 。
文章图片
有小区的电梯6天下坠7次，很多业主都被吓坏了 。
文章图片
但物业给的回复却是电梯里信号不好，具体原因一直在排查，却一直没结果 。
文章图片
打太极推卸责任都算是好的，遇到脾气暴躁的工作人员，甚至还会对你冷嘲热讽 。
文章图片
现在很多小区的现状是：不管你说多么牛的业主，在物业这里，都是孙子 。
有网友说，遇到一个好的物业，比中彩票还难 。
文章图片
中国消费者协会去年曾经发布过一份《国内部分住宅小区物业服务调查体验报告》，其中消费者对物业服务的满意度仅为62.59分 。
而其中客户服务管理这一项，得分更是低至54.47分 。
从业务到态度，物业行业的口碑就这样全面失守了 。
有很多人想问，口碑这么差，物业行业是怎么存活的？
2
躺着赚钱，服务全甩锅
顾客是上帝，服务好才有钱赚的理论，在物业行业里简直一文不值 。
真实的状况是，物业不仅可以理所当然的服务差，还能正大光明的赚你的钱 。
首先，物业是被迫认下的后妈 。
用不用物业，用哪个物业，业主并没有选择权，毕竟国内基本没有哪个小区物业，是业主自己挑的 。
很多人第一次得知小区被物业接管，还是因为收到了物业费的催缴电话 。
文章图片
在大部分商品房小区中，物业与房产都是“捆绑销售”的关系 。购房者一旦选中某个楼盘，就得接受开发商配置的物业公司，硬生生地给我们强加了一个“妈” 。
而且，不管你认不认这个“妈”，也不论你对这个“妈”亲不亲，总之你在买房子的时候她就与生俱来了，从此供养这个妈，成了每个业主应尽的业务 。
文章图片
如果你想耍赖，不交物业费，那物业是有权利告你的，而且一告一个准，像极了锦旗上说的“干啥啥不行，收钱第一名 。”
每年因为不交物业费，被法官强制执行的新闻，都实时提醒业主履行义务 。
文章图片
其次，额外收费的地方，物业都不会放过 。
尤其是车位，这可是开发商给物业留下来的“宝贵遗产” 。
湖南长沙的富基世纪公园的业主，自己掏钱买的车位，出入居然还是得付钱 。
文章图片
物业给的说法是，掏了钱但是还没选固定车位，就得交钱，不然咋知道你买了 。
推荐阅读
- 途虎养车云途引擎欲解决行业难题 数字化转型后汽配市场竞争或将更加激烈
- 业绩|经济回暖增速转正 第三季银行业绩“有空间”
- 行业|私募股权基金募资寒冬：行业大洗牌 小机构加快出清
- 幽默搞笑段子集锦|跟着长得帅的好兄弟私奔了，幽默笑话：女友卷走我十几年的积蓄
- 好事儿娇娘|跟着长得帅的好兄弟私奔了，幽默笑话：女友卷走俺十几年的积蓄
- 极酷数码客|价格很有优势，雷军刚发布行业领先技术！小米新机紧接被曝光
- 证基风云|行业速递｜科创板首单CDR来了！券商对投资者权限要求各异
- 游戏葡萄|全球第一款UE4回合手游背后，是一支死磕品类十几年的团队
- 京东@京东联合奥维云网发布壁挂炉行业报告：线上市场成为发展新引擎
- 第一财经|三季度就业恢复到疫情前，这个行业招聘需求增幅超400%