土匪行业|“土匪”行业:被骂十几年,躺赚上千亿!( 四 )


土匪行业|“土匪”行业:被骂十几年,躺赚上千亿!
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如果做一份“业主满意度调查”,分数估计也不会很高 。
很多人面对物业的不平等待遇,都叫着取消物业,但取消物业就能解决问题了吗?
很多业主管好自己那一亩三分地,就得花光全部力气,楼道脏不脏,小区花园乱不乱,与我无关 。没有足够利益驱动,就没有让人主动操心的理由 。
人们对物业愤怒的根源,更多来自无可奈何 。
没有办法选物业,有问题没地方投诉,抗争的问题也没办法解决,而他们能做的就只有在各种渠道表达自己的不满,疯狂吐槽 。
这种无力感形成了一种“服务差—不交物业费—降低服务质量—口碑差”的恶性循环 。
单靠指责其中一方,解决不了问题 。
就像网友说的:行业发展太快,社会和业主都还没跟上 。
于业主而言,在享受服务之前,先学会尊重;于物业,在学会涨价垄断之前,要先保证服务质量 。
结语:
如果不从根本上破解现在这种“捆绑销售+各自为政”的模式,业主和物业之间的对立情绪,可能永远都得不到解决 。
【土匪行业|“土匪”行业:被骂十几年,躺赚上千亿!】面对这么万亿的物业市场,中国物业品牌要转变口碑最差的行业的印象,光靠对战不行,最重要的是要解决痛点 。


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