土匪行业|“土匪”行业:被骂十几年,躺赚上千亿!( 三 )
有的物业还会在公共道路上私画车位,乱收费,一年1500元,不租的话不让进小区 。

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没买车位的业主,就更惨了 。
物业会直接在路上安装车位锁,将车位变成临时停车,停车半小时免费,但半小时到4小时,就3元/小时,超过4小时增加2元,以此类推,没有上限 。

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除了车位外,小区门口的各种门上、车辆出入的抬升栏杆上、电梯间的四面墙上,都可以投放大量的广告,而这些钱,业主大部分是见不到回头钱的 。
去年有小区实行物业自治,停车费、广告费和门禁卡等多项收入就达到了50万,90万的物业费,最后却结余了83万,真正用作服务7万就够了 。

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最后,坑业主的黑心钱也不少赚 。
今年,宁波的林女士突然发现,自己5年前在老家买的800平米别墅,居然私下被物业拿去租给了影视剧组拍电视剧 。

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物品和房屋遭到了各种程度的损害,几千块的酒也被打开喝了 。
今年1818黄金眼还曝出,杭州一住户车位十年一直没用,却被物业租给其它用户使用了 。

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还有的物业设有自己的装修队,如果不通过他们装修,业主什么都干不了,而由此还滋生了沙霸、瓷霸等黑恶势力 。

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“没事好物业,有事没物业”,“干啥啥不行,挣钱第一名”,很多物业这一套组合拳打下来,彻底灼伤了中国业主的心 。
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10000亿的市场,别糟蹋了
物业这个概念来源于英国的物业管理,到中国不过最近三十来年的事,它跟着房地产从香港进入内地 。
但对比国内物业行业的口碑黑洞,外国的物业却令人眼红 。
英国的物业公司最开始发展形成的契机,是在以人为本的前提下方便管理 。
他们对业主的服务相当周到,包括衣食住行方方面面,如提供车辆保管、洗衣熨衣、看护儿童、护理病人、代订代送报刊、通报天气预报等服务,尽可能满足业主现实和潜在的服务需求,让每个人感到舒适方便 。
最典型的想想蝙蝠侠家的贴心管家 。

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中国物业行业像野孩子一般,疯长三十余年,只学会了形式,并没有学会最本质的服务 。
与中国的狠赚钱,烂服务不同的是,外国的各物业管理公司都千方百计地提高服务质量,降低服务价格 。
而且对人员管理很严格,物业管理人员不得探听有关居民家庭生活及隐私,一旦有居民水、电、气发生故障,住户打电话维修人员很快会赶到修复 。
但物业和业主的矛盾真的只是物业公司的锅吗?
并不是 。
在国外,与服务相对应的,他们的物业行业在社会上是受人尊重的新社会阶层 。
在美国,物业管理人的年薪都在10万美元以上,比一般大学教授还高 。
而在中国,“服务业”在社会认知中的地位都不高 。
物业作为其中一员,常常得不到尊重 。尤其是保安、清洁阿姨等工种,总有些蛮横的业主,自觉高人一等,要拿鼻孔看人 。
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