马克·贝尼奥夫|马克·贝尼奥夫：推动 Salesforce Q2 激增的 10 个因素
_原题为 马克·贝尼奥夫：推动 Salesforce Q2 激增的 10 个因素
本文来自微信公众号“牛透社”（ID：Neuters） ， 作者 Bob Evans ， 编译 牛小明 。
文章图片
【牛透说】
半个月前 ， Salesforce 发布了其 2021 财年的第二季度财报 ， 显示：营收 51.5 亿美元 ， 去年同期为 40 亿美元 ， 同比增长 28.75% ， 而市场预期为 49.01 亿美元；净利润为 26.25 亿美元 ， 而预期为亏损 1952 万 。 Salesforce 的涨幅 ， 远超市场预期 。
财报公布后 ， Salesforce 股价大涨 ， 涨幅超 10% 。 华尔街大行也对 Salesforce 前景表示乐观 。 受多方消息推动 ， 该股于 8 月 26 日(周三)美股盘初大涨 ， 截至北京时间 21:52 ， 该股涨 20.037% ， 报 259.34 美元 。
对于 Salesforce 增长方法 ， 作者 Bob Evans 从 Salesforce 创始人马克·贝尼奥夫的一场电话会议上找出了答案 。 牛透社翻译整理 ， 供大家参考 。
以下为翻译全文 ， enjoy~
在全球疫情肆虐的情况下 ， Salesforce 宣布了井喷式的财务业绩 ， 其市值在一天之内飙升了 500 亿美元 。 最明显的问题是：他们究竟是如何做到这一点的？
从某种角度来说 ， 单日 500 亿美元的市值增长比一些你可能很熟悉的巨头公司的市值还要高：通用汽车、eBay、杜邦、大都会保险、百健、卡夫亨氏、嘉信、康菲等 。
在“云之战“中 ， 自从 Salesforce.com 被推出以来 ， 就一直被看好 ， 贝尼奥夫的公司在过去两年里一直排在前 10 名里的第三名 。 这一最新成就虽然反映在季度业绩中 ， 但绝非短期之举 。 而大家对于“Salesforce能否成为全球最具影响力的科技公司之一”的所有疑虑 ， 就此被打消 。
那么 ， 马克·贝尼奥夫是如何做到的（爆发式增长）呢？
况且还是全球遭遇疫情的条件下 。在 Salesforce 8月 25 日的收益电话会议上 ， 贝尼奥夫清晰而坚定地回答了这个问题 ， 这是他送给业界的一份大礼 。 那场会议被他变成了一个关于数字战略、领导力、勇气和以客户为中心的愿景的全球论坛 。
在过去的 15 年里——我意识到这可能是对我的个性和习惯的控诉——我听过或读过数千次季度收益电话会议的记录 。 信息丰富 ， 大多数信息是可预测的 ， 很多信息是无聊的 ， 只有少数信息脱颖而出 ， 成为真正强大的、变革性的、至关重要的信息 。
在我看来 ， 8 月 25 日 Salesforce 召开的业绩电话会议的战略会议是我听过的此类会议中最引人注目、最有洞察力的一次 。
每一个对战略、领导力、远见、意志力和核心价值观感兴趣的商务人士都应该（反复）听一听 。
我从这次演讲中摘录了 10 段话 ， 这些话体现了贝尼奥夫在一些话题上的独特才华和热情 ， 这些话题对每个行业、每个公司的每个高管都至关重要 。 希望你喜欢这 10 个来自马克·贝尼奥夫的亮点 ， 并在此基础上挑战自己 ， 超越它们 。
01 你是要做出改变还是要充耳不闻、得过且过？ “本季度开始时 ， 我们有 5.4 万名远程在家工作的员工 。 摆在面前的事实是：必须做一些改变 。
众所周知 ， 重塑（重新调整）公司对我们来说至关重要 。 此时 ， 需要做出一个决定：是否保持现状？还是开始改变？亦或是转移（方向）？
结果是：我们决定改变！我们要改变！我们非常积极地改变了运营价值 ， 这带来的效果是：开始逐渐建立起推动力 。 第一季度刚开始的时候 ， 我们提出了这个问题 ， 于是 ， 第二季度和第三季度的销售漏斗（pipeline）数量开始增加 。
当我们在这些核心运营价值上不断投入、加倍努力时 ， 就离客户更近了 。 如今 ， 想取得成功 ， 就必须比以往任何时候都更接近我们的客户 ， 同时也必须改变公司的很多方面 。 当我们做出调整时 ， 到这个季度末一直保持上升状态 。 ”
文章图片
02 不要只是重新想象你的业务而要重新关注“什么是重要的事” 马克·贝尼奥夫说 ， “Salesforce 做出了一些改变 ， 也建议客户让他们的员工参与进来 。 Salesforce 有 54000 名员工 ， 要取得成绩 ， 每个人都必须上场（在球场上踢球） 。 我们（公司）还必须给他们（员工）比赛的动力 ， 训练他们 ， 让他们保持动力 。
疫情爆发以来 ， Salesforce 每周都会召集 54000 人进行全员电话会议 ， 与世界各地的人交流 ， 对这一周以来的情况进行详细分享 。 ”
“在 Salesforce 规模还小的时候（无论公司在 10 人规模还是 100 人规模） ， 都没做过这样的事情 。 像这样的分享是小创业公司才会做的事情 ， 而不是进入道琼斯指数的公司会做的事情！” “因此 ， 我们在重新规划业务时 ， 也不得不重新想象我们关注的是什么 。 ”
Salesforce 总裁兼首席产品官布雷特·泰勒后来进一步阐述了贝尼奥夫的观点：“在过去的这个季度里 ， 我们证明了我们有能力以全新的方式重新设想与客户打交道的方式 。 马克在上次财报电话会议上说过的话让我印象深刻 ， 他说 ， 一方面 ， 我们都盯着这些屏幕 ， 感觉太没有人情味了；另一方面 ， 我盯着我所有同事和客户的客厅 ， 奇怪的是 ， 这样的场景更个人化了 。 ”
推荐阅读
- 陕西苹果产业|宝鸡苹果产业“千阳模式” 推动苹果产业高质量发展
- 华夏航空|助力支线再出招，华夏航空带“梨”推动隰县经济发展
- 科技|落实创新发展理念 推动科技强国建设
- |法意边境地区洪水灾害已致13人死亡 马克龙赴南法灾区视察
- 二十国集团|二十国集团承诺推动旅游业发展
- 新冠|曾与新冠肺炎确诊患者接触 美军最高将领马克·米利正在隔离 等待检测结果
- 水果怎么吃|说这位配角中的配角是推动《琅琊榜》剧情的关键人物，并不为过
- 法拉第|法拉第未来被曝筹划在美“借壳上市”，推动FF91量产
- 澳大利亚总理|澳大利亚政府将投入75亿澳元推动基建
- 教学|体育游戏化教学：推动孩子健康快乐地成长