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创业三次融资十二次 1药网于刚：终点不存在( 三 )


而从供应链入手后 ， 于刚希望的模式是做T2B2C ， 他解释 ， 这是指通过科技赋能 ， 通过B端去更好地服务C端 。 起初1药网的三块主要业务：B2C医药平台、互联网医院、B2B医药平台 ， 目前 ， 他更希望看到B2B和B2C后端供应链的融合 ， 医+药的一站式服务 ， 自营和平台商家经营品类和品种的融合 ， 以及线上线下服务的融合 。
对于内部管理而言 ， 于刚介绍 ， 这套智能系统意义在于智能化和任务化 ， “比方你去采购 ， 在采购时 ， 系统能就告诉你今天要去谈哪几个商家、哪几个品类的药品 ， 然后以什么样的价格引进来” ， 而对于销售人员来说 ， 系统也会把何时需要拜访哪几个药店 ， 药店缺什么药、进去之后要给店家推荐的药通通列出来 。
【创业三次融资十二次 1药网于刚：终点不存在】“所以说 ， 所有任务方案的优化都是基本上靠数据、靠科技、靠智能实现 ， 基本上我们一个人可以管四五百个客户 ， 要靠什么？要靠系统、靠工具 ， 不然怎么管？我们的每个管理人员的效率 ， 我认为在业界是很难有其他企业比得上 。 ”于刚顿了一下 ， “我不能说我们的供应链是目前国内最好的 ， 但肯定是最好的之一 。 ”
他提到的佐证是履单成本 ， “你看我们的履单成本 ， 从前几年的6个点 ， 去年降到4个点 ， 今年年初下降到3.3个点 ， 现在基本上不到3个点 ， 行业平均水平普遍高于7%” 。
除此之外 ， 于刚自豪于其智能供应链在B端和C端覆盖广 ， “基本上全中国80%的区域都是24小时覆盖 ， 剩下的偏远地区是48小时覆盖 ， 极少数地区也许是72小时 ， 但基本上都是24小时到48小时可以覆盖 。 所以说这是我们的护城河 。 ”
创业三次融资十二次 1药网于刚：终点不存在
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1药网医药类产品销售额占比高达70%以上 ， 线上能够销售的药基本实现全品种100%覆盖 。 在B端 ， 于刚期待通过1药网在售的超过27万个SKU商品 ， 帮助药店尤其偏远地区中小药店节省库存 ， 大幅度缩减药店的采购成本 ， 加速药店现金流运转 。
对于APP的C端用户而言 ， 不同于一般的电商消费者 ， 患者所需要的价值取向是质量、临床、品牌、患者服务和科普 ， 因此 ， 平台方需要配合完成对患者服药就医的精细化管理 ， “最主要是靠云服务和大数据驱动 ， 云药房 ， 云诊所、云库存、云CRM 。 比如说我们把每个顾客打100多条标签 ， 清晰的描述每个顾客的画像和他们的行为 ， 提供后续医药的个性化服务 。
最近 ， 他还有了一个新职务：新沪商医疗大健康产业联盟主席 。 他希望通过产业联盟这种丰富链接属性的组织 ， 可以以平台的方式为大健康的产业生态上下游赋能 。
于刚笑称 ， 在入行健康行业后 ， 他每天都在学习医药知识 ， 成为他们不少朋友圈的“健康顾问” ， “如果人家问我问题我不懂 ， 我怎么好意思做健康？举个例子 ， 糖尿病患者最早的时候可能就吃二甲双胍就可以降血糖 ， 但必须要注意饮食运动 ， 不然的话就要打胰岛素 ， 要是打了胰岛素还不注意的话 ， 可能就有并发症” 。
于刚解释糖尿病患者在1药网续方购药后 ， 1药网会提供疾病用药相关信息 ， 提醒患者及时复诊和续方 ， 辅助提升患者的用药依从性等慢病管理 ， “去年我们的续方率只有百分之三十几 ， 借助CRM系统后 ， 我们把它拉升到接近70%了 。 大大增强了顾客对我们平台的粘度 。 ”
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面：所有壁垒终将被打破
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据1药网FY2020Q2财报 ， 虚拟药店网络已扩展到超28万家零售药店 ， 覆盖中国药店总数的50%以上；与公司建立直采合作的国内外一流药企也增至259家 ， 比去年同期增长108.9% 。
同时 ， 1药网在以上财报中披露 ， 将推动子公司耀方信息科技（上海）有限公司登陆上海证券交易所科创板 。 同时 ， 引入新投资者注资约人民币 4.2亿元 。
这似乎是疫情后乘胜追击的姿态 。 行业的突然井喷不止体现在1药网 ， 据科技日报 ， 疫情期间 ， 国家卫生健康委的委属管医院互联网诊疗比去年同期增加了17倍 。 同时 ， 一些第三方互联网服务平台的诊疗咨询量也比同期增长了20多倍 ， 处方量增长了近10倍 。
但业内观察者仍然普遍认为 ， 偶发性的疫情不会使得互联网医药行业即时性地发生根本性改变 ， 对于互联网医药行业来说 ， 政策壁垒和盈利困境依旧是影响其发展的元问题 。


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