【北京青年报】跨平台联合会员遍地开花 买一得多的便宜不好占
“买1得18”“权益互通” , 跨平台、跨领域的联合会员遍地开花
会员“打包卖” , 买一得多的便宜不好占
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一段时间以来 , 在获客压力下 , 互联网企业会员“打包卖”的模式逐渐流行起来 , 联合会员的数量规模越来越大 , 但一些会员权益缩水引发用户不满 。 专家认为 , 平台想用组团策略留住用户 , 为用户持续提供价值是关键 。
一段时间以来 , 主打价格优惠、“买一得多”的“联合会员”在网上遍地开花 , 成为互联网企业“拉新”的新玩法 , 各大平台纷纷入局加入“团战” 。
不同平台会员以打包形式进行发售 , 是平台间打通消费场景 , 升级用户体验的全新尝试 。 但各平台热衷“联姻”的背后 , 也隐藏着新用户增长乏力、获客成本升高的焦虑 。 打包之后 , 一些平台会员用不上 , 部分会员权益“缩水” , 引来了不少用户的吐槽 。
平台抱团低价“拉新”
“起初是为解锁新剧、跳过广告”“网购可以包邮、有折扣” 。 在北京一家传媒公司工作的田歌是资深的“付费党” , 她长期购买着4家视频平台、3家购物平台、2家音频平台以及1家外卖平台的会员 。 但今年 , 由于一些会员是通过联合会员方式购买的 , 田歌现在已经是17家平台的会员了 。
从单打独斗到组团“拉新” , 跨平台、跨生态的联合会员已经成为互联网平台深挖付费会员价值的普遍“打法” 。
采访人员梳理发现 , 2018年4月 , 京东与爱奇艺的会员权益正式互通 。 同年7月 , 双方推出低至89元的联合会员年卡 。 随后 , B站、知乎、阿里巴巴等平台纷纷推出联合会员 , 会员捆绑的模式开始流行起来 , 低价和“买一得多”成为不少企业的主打卖点 。
今年8月 , 某音频平台在“会员宠爱节”活动中推出会员“买1得13”打包产品 。 活动中 , 安卓端用户只需花费218元的平台会员年卡价格 , 就能获赠价值1963元的13项各类平台会员服务 , 包括2家视频平台的VIP年卡、1家视频平台的月卡、2家购物平台的会员年卡等 。
此前 , 某电商平台更是推出了“买1得18”的会员超级联名卡,甚至还有电商平台宣称VIP合作品牌已升级至400家 。
业内人士分析称 , 花样频出的联合会员“攻势” , 是在迎合用户对“性价比”的追求 , 让用户获得“血赚不亏”的心理感受 , 进而完成对消费者“付费习惯”的养成 。
买一得多真的“香”吗?
看似“血赚”的联合会员到底“香不香” , 会员服务的含金量如何?采访人员梳理发现 , 这种“买一得多”的联合会员 , 通常在特定促销节点推出 , 联合会员权益需要用户主动领取激活 , 并且有固定的时间限制 。
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