保险|影响太大了!银保监会又有重磅新规发布( 三 )
银保监会相关负责人表示 , 消费者权益保护是金融保险监管的出发点和落脚点 , 也是互联网保险业务健康发展的基础 。 《办法》修订工作全程贯彻保护消费者权益的理念:
一是规定不能有效管控风险、不能保障售后服务质量的 , 不得开展互联网保险销售或保险经纪活动;
二是强化信息披露的要求 , 增加信息披露内容 , 保障消费者知情权;
三是要求投保页面必须属于保险机构的自营网络平台 , 保障交易安全;
四是要求保险机构建立售前售中售后的全流程服务体系 , 提升消费者满意度;
五是要求保险机构建立客户信息保护制度 , 构建覆盖全生命周期的客户信息保护体系 , 防范信息泄露;
六是为便利消费者 , 对互联网保险业务的投诉或举报 , 由投诉人或举报人经常居住地的银保监局根据相关规定进行处理 。
10、保险机构需在新规实施6个月内完成整改
银保监会相关负责人表示 , 为保证现有互联网保险业务的连续性 , 保护消费者合法权益 , 《办法》规定了过渡安排 。 保险机构应根据《办法》规定对照整改 , 在《办法》施行之日起3个月内完成制度建设、营销宣传、销售管理、信息披露等问题整改 , 6个月内完成业务和经营等其他问题整改 , 12个月内完成自营网络平台网络安全等级保护认证 。
【保险|影响太大了!银保监会又有重磅新规发布】来源:中国基金报(ID:chinafundnews)
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(责任编辑:冉笑宇 )
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