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保险|运用大数据建“防火墙” 手机保险有望突破“逆选择围城”

北京商报讯（采访人员 陈婷婷）当前 ， 手机保险尤其碎屏险的需求与日俱增 ， 越来越多的手机生产厂商和保险公司嗅到了其中商机 ， 欲分得一杯羹 。 但摆在参与者面前的是如何防止已经碎屏的机主投保理赔 ， 规避“逆选择”风险问题 。 北京商报采访人员从业内了解到 ， 借助大数据精准识别用户画像 ， 建立风控“防火墙”成为诸多险企的选择 。
9月29日 ， 安达保险互联网及创新业务负责人王研表示 ， 公司正在和目前合作的几大互联网头部平台联合进行手机碎屏险的反欺诈防控 ， 利用安达丰富的风险防控经验和互联网平台们的大数据资源 ， 突破“逆选择”的行业局面 。
具体而言 ， 安达保险通过大数据建立反欺诈模型 ， 达到降损、降赔目的 。 针对“带病”投保的情况 ， 在前端 ， 除了手机验机能有效防止该状态外 ， 如何识别和甄别是行业的共同难题 。 王研透露 ， 目前的解决办法是 ， 基于历史数据 ， 通过客户身份和客户画像来识别“逆选择”风险 。
据悉 ， 手机保险的业务形态始于苹果公司所提供的硬件保养和支援服务AppleCare ， 而在国内 ， 早在2009年 ， 手机连锁卖场迪信通就曾推出国内首个手机保险产品 。 目前 ， 各大主流手机品牌同保险公司合作推出的碎屏险 ， 通常是消费者在官网购机时 ， 随新机一并购入 ， 且只可以投保新机 ， 并附有时限要求 ， 若超出限制 ， 则无法投保 。
王研表示 ， 当下手机保险 ， 在产品服务上已经实现了极高的精度 ， 不局限于经济补偿 ， 而是从点到面 ， 以金融普惠产品的形式将保险理念推广给每一位移动互联网用户 ， 同时通过流程的创新和全产业链的贯穿 ， 大幅度提升了消费者的体验 。
以今年安达保险与另一头部互联网电商平台联合推出的又一碎屏险产品为例 ， 不仅投保和服务全流程在线 ， 并且实现了月单月缴 ， 即时生效 。 市面上大多数的碎屏险在投保时都需要通过录入IMEI码进行设备认定 ， 由于IMEI码的长度较长 ， 用户在线上的投保流程将会变得十分繁琐 。 而安达这一大型互联网平台推出的该款碎屏险 ， 利用设备指纹技术令手机设备识别码可以被系统自动甄别 ， 完全省去了录入识别码这一步骤 ， 极大的提升了投保效率 。
此外 ， 安达保险还联合了全国多家实力雄厚的维修服务供应商 ， 为消费者提供到店、上门和寄修3种灵活的服务方案 。 理赔报案、保险投保都完全互联网化 ， 保单可即时生效无延迟 ， 用户可全流程线上报案 。
（责任编辑：张洋 HN080）


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