安卓中国|求你们别再甩锅了，外卖App( 二 )
骑手送餐的时间本身就不可控 ， 五分钟对于他们来说 ， 或许远远不够 。
这方面的问题不解决 ， 可能各种状况依旧会存在 。
文章图片
不仅如此 ， 还用用户担心 ， 这个多给5分钟的政策 ， 或许会被部分骑手滥用 。
因为大部分的外卖骑手的接单量都和薪资挂钩 ， 接单越多 ， 意味着收入越高 。
在这个规则的趋势下 ， 用户多等五分钟 ， 并不能解决任何实质上的问题 。
原本存在于骑手配送过程中的潜在危险 ， 以后依然还会存在 。
文章图片
机哥还看到 ， 还有用户提供了一个更尖锐的角度 。
就像这些App一直被诟病涉嫌杀熟一样 ， 后台算法会不会将“愿意多给5分钟”和“不愿意多给5分钟”的用户进行区分 。
经常勾选愿意的用户 ， 会被贴上“容忍度高”、“配送慢也无所谓”的标签 ， 那么未来的派单时间 ， 或许会默认比其他人更长 。
至于常勾选不愿意的 ， 则会被默认为对送达时间要求比较高的用户 ， 未来骑手会不会因此而不愿意接单 ， 也不得而知 。
文章图片
毕竟平台会通过算法建立用户画像 ， 实现个性化的推荐 ， 已经不是什么秘密 。
So ， 咱们必须承认 ， 这样的可能性还是存在 。
不过机哥觉得这种说法 ， 多少有点反应过度 。
因为平台如此明显区别对待用户 ， 分分钟是要砸自己招牌的 。 平台也不傻 ， 赚不了几个钱还要把名声赔进去 ， 这可是稳赔的买卖 。
文章图片
咱们还是说回正事 。
所以饿了么在第一时间发声 ， 倡导用户给外卖骑手多一点宽容 ， 这错了吗？
机哥觉得没错 ， 毕竟从骑手的角度出发 ， 增加“多等5分钟”的功能 ， 本身就体现了平台的关怀 。
但是具体的措施 ， 还可以再斟酌斟酌 ， 看看怎么样才能做到作用最大化 ， 同时更加合理 。
文章图片
相较之下 ， 美团外卖傍晚发布的声明 ， 就考虑得更加周到 。
具体的声明很长 ， 大家可以滑动进行观看 ， 也可以直接往下看机哥的总结 。
文章图片
美团表示 ， 将在后台进行系统优化 ， 默认给骑手提供8分钟的弹性时间 ， 可以让他们在骑行配送时放慢速度 。
同时为了确保骑手的行车安全 ， 还会研发智能头盔、铺设智能取餐柜 。
至于奖励模式也会有所调整 ， 未来也希望能更多的听取用户的意见 。
文章图片
这不禁让人怀疑 ， 美团是不是在饿了么那条微博的评论下插了眼 。
基本上用户希望饿了么能改进的 ， 美团都在自己的声明当中作出相应的优化 。
像这样在平台端找方法的对策 ， 才是用户最想看到的 。
文章图片
【安卓中国|求你们别再甩锅了，外卖App】不过机哥还是得叨叨几句 。
像机哥前面说到的一样 ， 造成平台这种单纯追求配送速度的算法 ， 其实是多年来外卖行业竞争留下的坏毛病 。
为了更快的抢夺市场 ， 压榨对手的生存空间 ， 平台必须一直尝试更吸引用户的配送服务 。
推荐阅读
- 印度|中印边境一声巨响，印军试射导弹直指中国，解放军高原霸气亮剑
- 中国青年网|男子放手一搏再买6400元！结局令人震惊，买彩票输光15000元
- 什么值得买|全家最危险的是这3㎡，难打理还易爆炸
- 中国网推荐|店家:她有脑子，1次刮痧5万!妈妈哭诉女儿理发店被骗十几万贷款
- 印度|印媒: 中国被我们冷落了！
- 窘境|窘境中求助惨遭拒绝！中国此次也选择置之不理，俄国：早该如此
- 人民日报海外版|人民日报海外版：中国经济复苏走在全球前列
- 中国新闻网|尼泊尔交通部部长感染新冠病毒 政府决定加紧增设高依赖病床
- 图表视界|印度GDP将反超日本！仅次于中国、美国？，柳叶刀最新预测！30年后
- 海峡军志号|否则以后卖给印度，继煤炭后棉花被禁？澳农业部要求中国“澄清”