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海克财经|必有一战，拼多多美团( 二 )


在多多买菜推出一个月左右 ， 海克财经随机采访了几位居住于武汉、南昌的用户与团长 ， 听他们聊了聊自己的使用感受 。
家住武汉市洪山区的张莉是上班族 ， 在拼多多首页发现多多买菜后 ， 她立马就用上了 ， 主要原因是自提点就在她家楼下一家烘焙店 。
张莉之前也了解过一些社区团购应用 ， 但从未使用过 ， 原因都是自提点还不够近 。 多多买菜SKU虽不算丰富 ， 但由于推的都是日常比较普遍的蔬果类 ， 且价格便宜 ， 她下单很频繁 。 偶尔遇到一些菜不是很新鲜 ， 张莉并不十分介意 ， “毕竟方便 ， 下班就能提” 。
三五天后 ， 张莉发现了一个问题 ， 她前天晚上下单的订单 ， 在次日偶尔会出现部分退款的现象 ， 询问团长时对方表示是缺货所致 。 在张莉看来 ， 多多买菜在商品供应上的能力还需要加强 。
家住武昌的李琪对生鲜产品的容忍度就没有张莉那么高了 。 她是位宝妈 ， 由于最近平台到货时间越来越早 ， 有时甚至中午就到货了 ， 她也更频繁地使用起了多多买菜 。 前两天 ， 她发现自己买的生菜和包菜表面一些菜叶烂了 ， 之后她立马拍照发到了团长群 ， 要求退款 。 让她比较满意的是 ， 团长回应很及时 。
“一次两次问题还好 ， 如果经常发现菜叶不新鲜 ， 我可能还是会选择走远一点 ， 去菜场买 。 ”李琪对海克财经表示 。
多多买菜最近上线了一些家居日用品 ， 这让李琪觉得 ， 可以再观望一下 。 生菜退款后的第二天 ， 她又下单了不少家居用品 ， 如消毒湿巾、抹布、绿植等 。 “几块钱的东西买起来麻烦 ， 但如果第二天到货就蛮想买 。 ”李琪说 。
和用户购买时便宜、方便的“爽感”比起来 ， 作为南昌当地一位正在拓展业务的团长 ， 王冉却表示 ， 自己目前比较苦恼的是 ， 用户太少了 。
王冉在某生活区附近经营着一家小卖部 ， 他是刚刚成为多多买菜一名团长的 。 由于店铺正临街 ， 离附近小区都有一些距离 ， 目前下单的用户并不多 。 他曾在自己常驻的 ， 300多人的业主群打过一次广告 ， 但之后被群主警告了 。 后来他才得知 ， 群里已有了两个这类购物团 ， 还都是疫情期间发展起来的 。 “小小生意 ， 竞争很激烈 ， 有个团的提货点就在那个小区业主家 。 ”王冉称 。
海克财经|必有一战，拼多多美团
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海克财经采访发现 ， 在武汉、南昌两地试点运营的多多买菜项目 ， 其上架日用品多为平台低价爆款商品 ， 比如9月15日武汉地区曾上架过一款厨房剪 ， 同款商品在拼多多销量超10万——拼多多单品销量数据最多显示10万 ， 而薄荷等植物类商品 ， 在拼多多平台上也爆卖超10万 。
海克财经|必有一战，拼多多美团
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可以看到 ， 多多买菜正试图运用自己的大数据及算法优势 ， 来为线下选品提供决策支持 。 拿绿植为例 ， 拼多多农产品上行报告显示 ， 2019年 ， 拼多多饮食之外的农产品消费 ， 大规模崛起 ， 其中 ， 植物类产品订单量同比增长超过260% 。 在武汉地区 ， 拼多多曾上架过薄荷、芦荟等绿植 ， 而在十荟团、美团优选小程序中 ， 目前均无这一品类 。 兴盛优选的“居家百货”类目栏可见少量植物商品 。
和市场头部玩家比起来 ， 多多买菜目前商品类目不算丰富 ， 商品主要以信息流的方式展示 ， 上架供应的绝大部分商品是较为常见的生鲜蔬果 ， 在新品的上架上采取了比较稳健的措施 ， 隔天会推出些少量非食物类商品 ， 提货时间也是不断在调整、提前 。 据李琪讲述 ， 上个周末 ， 中午12点前就可提货 ， 其中 ， 周六的到货时间为上午10点半左右 。
可以说 ， 多多买菜对社区团购的探索 ， 目前还处于较为小心的试水阶段 ， 家居日用品、绿植等也可能会成为多多买菜下一步重点拓展的类目 。
03
毛细血管战争
多多买菜首批试点城市选择了武汉、南昌 ， 滴滴的橙心优选6月率先在成都上线 ， 而美团优选选择的首批上线点是济南、武汉、广州、佛山四地 。
可见 ， 除美团优选在广州上线外 ， 小巨头们在社区团购上的布局 ， 目前主要瞄准的是非一线城市 。
对行业已有的那些非平台型玩家来说 ， 这算得上是一次进攻 。
7月29日 ， 十荟团宣布已完成C+轮8000万美元投资 ， 鼎晖领投 。 十荟团近期披露的数据显示 ， 上线两年多 ， 业务已进入约10万个社区 ， 团长已达10多万名 ， 这些团长都有着具体的考核指标 。
和十荟团差不多体量的社区团购平台目前还有多家 ， 它们普遍都呈现出区域优势明显、此前资本化较慢但在2020年上半年迅速发展且迎来一轮爆发的特点 。
2020年8月获腾讯、今日资本领投 ， 2013年就在合肥成立的谊品生鲜 ， 此前主要市场是中部区域 ， 尤以安徽为重点运营省份 ， 2019年7月才进入北京市场 ， 目前已形成生鲜门店和线上拼团两种模式相结合的发展路径 。 据谊品生鲜创始人江建飞介绍 ， 疫情以来 ， 今年最新目标是大幅开店 。
2020年7月宣布获得KKR、腾讯等联合投出的C+轮8亿美元的兴盛优选 ， 也有着区域优势明显的特点 。 兴盛优选的模式是 ， 基于已有门店资源 ， 开辟线上拼团业务 ， 门店同时就是自提点 ， 属零售玩家转型的代表 。 目前其业务已拓展至全国13个省市 ， 但最强大的还是在湖南 ， 在湖南已有8万家门店 。


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