【中新经纬】才买一个月不到的宝马车，自动泊车时撞上水管责任该谁担？( 三 )

　　四川澳南律师事务所主任曾林刚表示，首先要看是车辆本身的质量缺陷造成的，还是人为操作不当等其他原因造成的。如果属于车辆本身的质量缺陷，根据《侵权责任法》第四十三条“因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿” ，陈女士既可要求4S店赔偿，也可要求生产厂家赔偿。若是人为操作不当及其他客观原因造成的， 4S店和生产厂家不承担赔偿责任。

　　至于车辆是否存在质量缺陷，曾律师建议陈女士可委托第三方车辆检测机构进行检测鉴定。

　　四川英济律师事务所合伙人陈逢逢律师表示，《消费者权益保护法》第8条规定了消费者享有知情权，第20条规定了经营者负有告知义务。本案中，汽车销售公司在签订合同时应就该车的基本信息、使用说明、安全隐患等如实向陈女士提示告知，但由于自动泊车系统属于高级辅助性系统，汽车销售公司未尽到合理的提示告知义务并非造成本次事故的唯一、直接原因，此次损失应充分结合事故发生时陈女士的自身操作、周边环境、雷达系统等作出综合认定。

　　陈律师称，在智能技术不断发展的时代，为避免系统故障、失灵等造成的危险，消费者应保持谨慎、理性的态度，在签订合同时仔细阅读条款，要求经营者充分说明和提示，违约责任条款要细致化约定对可能发生的危险应如何承担损失。