人人都是产品经理如何提高需求判断力?


北京联盟_本文原题:如何提高需求判断力?
编辑导语:产品经理在日常工作中需要有对于产品需求的判断能力 , 产品经理的工作就是对产品项目的决策 , 足够的经验可以帮助产品经理提升决策能力;本文作者介绍了如何提高需求的判断力 , 我们一起来看一下 。
人人都是产品经理如何提高需求判断力?
本文插图
产品经理工作的本质就是在不断决策 , 要不要做这个 , 要怎么做 , 要投入多少资源去做 , 后续是继续投入还是要放弃 。
在整个过程中 , 要不要做其实是最重要的 , 即使后面的过程做的再好 , 可能也挽回不了要不要做这个环节决策错误带来的负面影响 。
这里面不但有各种显性成本 , 比如人力成本、资源投入 , 还会有着机会成本、时间成本等隐性成本;后者反而更重要 , 因为资源是有限的 , 而且机会也是存在窗口期的 。
产品迭代循环基本都是这样的:需求→方案→落地→迭代 , 如果能加强对需求的理解和判断 , 也就能更大概率做出准确的决策 。
本文主要会从用户价值、产品价值、商业价值这几方面来简单聊下 。
一、用户价值
基于用户、场景、需求过滤掉的伪需求就不在讨论之列了 , 我们说的是真·需求 。
既然发起的需求是为了帮助用户解决问题 , 那首先需要考虑的就是这个事对用户有什么价值 , 做了会怎样 , 不做会怎样 。
1. 价值判断
首先需要明确的是当前需求是否有价值 , 满足之后是否会造成其他用户的价值减少 , 甚至是伤害 。
比如QQ空间的访客足迹在一定程度上满足了主人查看访客记录的需求 , 但却将访客的行踪暴露出来了;至于黄钻会员有删除访问记录的特权 , 那都是后话了 。
常见的价值判断主要有以下几种情况:

  • 价值都增;
  • 有增有减;
  • 价值都减 。
第一种肯定是我们希望的 , 最后一种大概率是不会做的需求 , 除非对我们自身会有很大的好处 , 比如广告 。
有增有减的时候就需要结合产品本身的定位和原则来进行抉择了 , 比如过期未消费的订单要不要退款 , 退款是符合消费者利益的决定 , 不退款是符合商家利益的决定;这个时候就看我们认为哪群用户更重要了 。
讨论价值的时候当然离不开数量和频次 , 也就是我们经常念叨的高频、大众、刚需 , 肯定是优先做高频大众的需求 , 毕竟覆盖的用户更广 , 产生的价值也可能更大 。
2. 否定法
很多时候价值判断可能比较难量化 , 更多的是主观感受 , 这个时候可以结合逆向思维再来看下 。
对于要做的需求 , 如果不做会怎样 , 会有什么影响?在没做这个事情之前 , 用户是怎么解决这个问题的 , 我们的方案和用户的方案相比 , 有哪些优势;是给用户更多的选择了 , 还是能帮用户更高效的完成了 。
【人人都是产品经理如何提高需求判断力?】假定我们做了这个事情 , 能反映在什么数据指标的提升上 , 预估能够提升多少?
如果这个事情不做没什么大问题 , 做了也不会在数据指标上有什么提升 , 那就需要结合产品当前的阶段再来看是否有必要做这个事情了 。
3. 付费法
最简单粗暴的衡量方法 , 用户愿不愿意为解决方案埋单 , 可能是直接的钱 , 也可能是用户愿意付出的精力、时间等等 。
这个方法的难点在于如何验证用户的意愿 , 毕竟用户大都是用脚投票的 , 通常情况下会用MVP的方式来快速验证思路和方案是否可行 , 避免产生较大的试错成本 。
4. 人性法
基本上所有的东西往下深挖都可以挖到人性这个词上 。
以减肥为例 , 真的是要减肥么?
小A天天嚷嚷着要减肥 , 却从未付诸过行动 , 小B每天都坚持跑步、健身 。


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