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人人都是产品经理如何提高需求判断力？( 二 )


同样是要减肥 ， 小A和小B的目标是一样的么 ， 不一定 。
可能小A的朋友对小A说 ， 你怎么又胖了 ， 受到刺激的小A决定要减肥 ， 小B可能单纯的只是想保持好身材 。
再往更深的一层看的话 ， 小A为什么要减肥 ， 可能是担心没面子、被朋友嘲笑等 ， 小B可能是通过健身能够获得愉悦感、成就感 。
同样的表象 ， 对应着的却是不同的目标 ， 更深层次的诉求也是不一样的 ， 而不同诉求的满足方案肯定也是不同的 。
挖掘到更深层的诉求 ， 自然就知道要不要满足 ， 以及如何满足了 。
二、产品价值
说完用户价值之后 ， 再来看看如何从产品侧进行需求判断 。
1. 产品定位
首先要明确的是 ， 这个事是否符合我们的产品定位 ， 用户群体是不是我们的目标用户 。
这两者决定着我们的边界在哪里 ， 资源充足的情况下可以不考虑边界 ， 服务能力有限的情况下 ， 还是要优先服务好当前的目标用户群…
不是典型目标用户的需求、不符合产品定位的需求 ， 在当前阶段可以直接否掉了 ， 需注意的是后续要根据环境的变化再来重新审视是否需要做这些事情 。
毕竟目标用户群是会拓展的 ， 产品定位也会随着产品的阶段和团队的变化而变化的…
2. 产品价值
过滤掉明显不合理的需求、不符合产品定位的需求 ， 之后需要看的是这个事情对产品有什么价值 ， 是能够提升哪些数据指标 ， 还是能拓展新的可能性 。
此外还需要看的是这个事情能否提升对满足需求全过程的掌控度 ， 因为用户体验是一个完整的流程 ， 我们提供的也是一个完整的服务流程 ， 任何一个环节出了问题都不能提供给用户完整可预期的体验 。
京东当年自建的物流体系反倒成为了它非常高的一个竞争壁垒 ， 美团最开始做电影票的时候也在犹豫要不要做终端打印机 ， 最终还是基于对整个服务流程更可控的考虑做了终端打印机 。
对这种能够提升整个流程掌控度或者是竞争壁垒的事情 ， 肯定是需要做的 ， 问题在于在什么时间点上做 ， 以及做到什么程度 。
明确了要不要做之后 ， 就是基于需求本身进行优先级的排序了 ， 一般会结合重要程度、性价比、优先级 。
3. 重要程度
不同团队的判断标准不同 ， 具体需要结合团队的目标和产品的阶段来看 ， 比如短期目标是提升留存 ， 那和留存相关的事情优先级肯定会高一些 。
目标贡献程度、影响面、影响程度 ， 这些都可以作为需求重要程度的判断标准 。
4. 性价比
性价比主要指的就是做这件事情的投入产出比 ， 与价值和成本相关；成本除了显性的成本之外 ， 还会有运营成本、审核成本、维护成本等隐性成本等等 。
投资回报周期相同的情况下 ， 肯定优先做高性价比的事情 ， 回报周期不同的情况下 ， 就需要看实现时间和成本了 。
5. 优先级
和重要程度有些类似 ， 需要先界定优先级的判断标准是什么 ， 再看优先级是什么 。
像重要程度、性价比这些都可以作为判断优先级的标准 ， 此外像使用人数、频次、需求主路径这些也可以作为优先级判断的标准 。
三、商业价值
上面是从用户侧、产品侧做了一些判断的考虑 ， 其实还有一大块就是商业价值 。
毕竟产品归根到底是要赚钱的 ， 而且这个也是产品在特定阶段必须要考虑的事情 ， 有些事情对用户和产品本身可能都会造成伤害 ， 但能变现啊！
商业价值的判断就比较简单粗暴了 ， 能不能直接赚钱 ， 或者能不能对赚钱有所贡献 ， 这些东西是需要提前考虑的 。
比如微博的发布页面、扫码乘车的结果页 ， 理论上这两者都能在当前页面完成 ， 前者用半屏的弹窗即可 ， 后者在当前页面给出一个提示即可 。
但这样就不能加广告位了 ， 可以看下支付宝支付完成之后的结果页 。


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