手机淘宝|淘宝取消差评机制：这样对用户真的好吗？( 二 )
客观来看 ， 无论是好评还是差评 ， 都是反映用户对商品和服务的实际评价 ， 既是用户购买时的意见参考 ， 又是督促厂商家改正工作、提升品质、增强竞争力的依据 。 然而不得不说的是 ， 在市场竞争中 ， 产品质量有高有低 ， 服务水平有优有劣 ， 即使同一品牌的质量和服务 ， 在不同区域、不同时段、不同员工那里也都存在参差不齐的情况 。 从这个角度来看 ， 手机淘宝取消差评价机制 ， 也不过是其在利益得失之间做出的价值取舍罢了 。
从时代发展来看 ， 无论是此前就有的淘宝信誉评价体系 ， 还是随之而来的直播、社交电商等新玩法 ， 不过是电商平台为适应时代发展而做出的调整 。 而消费者 ， 无论时代发展到什么程度 ， 需要的也不过是被公平对待罢了 。
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