星空财富|星空深度︱洪恩教育上市背后的神秘人( 四 )
这一感悟来自早年洪恩创业经验 。 当年洪恩《开天辟地学电脑》软件大获成功之后 ， 池宇峰就想 ， 人们一定也需要艺术教育 ， 于是就开发了《震撼》《辉煌》等一系列艺术多媒体教育软件 。 但这些软件均销量不佳 。 这些失败的产品创新令池宇峰教训深刻 ， 这类产品是有用户需求的 ， 但不是用户痛点 。
那么如何发现真正的痛点？池宇峰的方法是 ， 对问题进行层层拆解 ， 找到最小的不可拆分单元 ， 确定痛点的精确位置 。 直到问题背后的原因逐渐清晰 ， 才能对症下药真正解决问题 。 池宇峰说自己绝大多数的产品创意都是在这种拆分问题、层层追问的思路下诞生的 。
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比如洪恩教育的核心产品《洪恩识字》就是如此 。 在《洪恩识字》被研发出来之前 ， 市场上早有不计其数的儿童识字产品 ， 但它之所以能够获得用户的好评 ， 并在市场上遥遥领先 ， 很大程度上得益于对用户真正的痛点进行拆解 。
每个父母都有教小孩学汉字的强烈需求 ， 但是没有时间、无法系统连贯地教孩子识字 ， 就是父母一个普遍的痛点 。 孩子学汉字 ， 遇到一个明显的困难点 ， 又是因为汉字是一种象形文字 ， 孩子很难记住汉字的“形体” 。 因此 ， 《洪恩识字》用“字形”做游戏 ， 真正将“教”与“乐”结合在一起 ， 做到教育与娱乐的融合 ， 帮助孩子记字形 。 这样 ， 孩子学习汉字的效果就会更好 ， 通过创新替家长解决了因能力与时间局限导致的痛点 。
洪恩教育在招股说明书中 ， 将自己定义为是一家中国领先的儿童娱教公司 。 洪恩表示自己的优势在于“率先将复杂游戏引擎应用于在线教育产品设计” ， 洪恩教育的游戏引擎正是来源于完美世界 。 洪恩教育的多位高管此前也是完美世界高管 。 正是因为有游戏的基因 ， 洪恩教育“专有的游戏技术使在线教育产品能够提供独特的互动性和娱乐性” 。
显然 ， 池宇峰在推动完美世界游戏和影视的协同之外 ， 也在通过洪恩教育实现教育和娱乐的融合 。 他收集的“多宝豆” ， 不仅让他有办法解决遇到的问题 ， 更能够从中捕捉新的机会 。
不久前 ， 完美又发布了88.com域名、上线88品牌、发布完美邮箱 ， 池宇峰试图通过“邮箱+协同办公”叠加组合 ， 为商务用户提供个性化商业创作与沟通平台 ， 在互联网商务应用领域施展拳脚 。
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三、弹簧迷雾
池宇峰在《人的全景》中 ， 将人的发展过程总结为一张有7个台阶的进步阶梯图 ， 每个阶梯代表着特定发展阶段面临的主要问题 ， 包括本性、沟通、观念、改变、不知之障、弹簧迷雾和终极局限——自查无错 。
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其中 ， 弹簧迷雾是池宇峰认为进步阶梯上最为严重的障碍 。 如果把人类的思维错误比喻为一棵树的话 ， 池宇峰认为“弹簧迷雾”是这棵“思维错误树”的核心 ， 它包括弹簧人和维持判断力自信和记忆压缩 。
“弹簧人”是池宇峰用来定义人类心理“平衡补偿机制”的一个概念 ， 他认为当人在思考和决策时 ， 会通过这一机制来调整各种经验的重要性及确定程度来减轻压力 ， 以便恢复心理平衡 。 这时人们表现得就像一个“弹簧人” ， 运用富有弹性的四肢努力撑住 ， 使自己在各种冲击下保持心理平衡 。 人们在日常生活及工作中所犯的绝大部分错误都出自这种平衡补偿机制 。
弹簧人是几乎所有人都无法避免的“根错误” ， 我们频繁地调节自己的“经验弹簧” ， 努力使自己恢复和保持平衡 ， 犹如走进了一片迷雾之中 ， 看不清前进的真正方向 。
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