深潜atom 叮咚买菜正在批量复制前置仓,生鲜电商生死路


深潜atom 叮咚买菜正在批量复制前置仓,生鲜电商生死路
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本文系深潜atom第63篇原创作品
当几乎所有的电商类目都成为红海后 , 生鲜电商成了资本普遍给予希望的一条赛道 , 但事实上却也成了电商领域最难啃的一块骨头 。
2019年 , 突然蹿出水面的叮咚买菜 , 却成了行业内的一匹黑马 , 这个行业 , 很久没有人以如此激进、如此高效的方式迅速冲出重围了 。
01
执行力是生鲜电商盈利的敲门砖
2012年随着移动互联网的脚步O2O逐渐成为市场主流 , 生鲜电商也开始萌芽 , 接下来几年开始了大规模发展 。 2016年 , 随着大部分生鲜电商的失败 , 市场逐渐开始明朗 , 美团、饿了么、百度外卖早已开通专门的生鲜频道 。 随之而来的是另一批打法更加合理 , 交付更加顺畅的企业逐渐浮出水面 , 比如解决了交付端物流的每日优鲜 , 比如大举进军线下的盒马生鲜 , 又比如从叮咚小区改名而来的叮咚买菜 。
叮咚买菜APP的创始人梁昌霖有过12年军旅生涯 , 这种经历让他养成了雷厉风行、敢打敢拼的行事风格 。 在叮咚买菜之前 , 梁昌霖曾创办过丫丫网、妈妈帮 , 并且于2014年建立叮咚小区 , 开启了O2O尝试 , 同年7月建立了线下服务站 , 是国内最早的社区前置仓 。
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△梁昌霖
叮咚买菜并没有像彼时流行的线上超市一样 , 做大品类范围 , 2017年4月 , 梁昌霖砍掉其他项目仅做线上买菜 。 在梁昌霖看来 , 生鲜可以是个小生意 , 一个人开个社区店 , 每天卖上几十单 , 也可以盈利 。
因为梁昌霖的过往经验加上团队三年的O2O磨砺 , 叮咚买菜很快就组建了一个熟悉O2O并且执行力强的团队 , 在质量把控、供应链和产品配送上的改革保证了叮咚买菜的整体服务质量 。
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△叮咚服务站
叮咚买菜直接深入在供应链的产地端 , 及保证了蔬菜的品质 , 也能保证蔬菜的低价 , 综合性价比是叮当买菜的一个特色 , 让菜变得很安全 , 让吃的人不断有变化 , 它符合了用户对美好生活的需求 , 这就是在用户端的价值体现 。
不论天气如何 , 叮咚买菜基本可以做到一个小时送7单 。 并且可以保证配送时间控制在30分钟以内 , 并且建立了水产、鲜肉前置仓 。 水产仓的配置反映了前置仓的专业性 , 活鱼活虾需要专门的养殖技术 , 对运输技术有一定的要求 。 活鱼活虾鲜肉是叮咚买菜的品牌特色和壁垒 。 这一点在南方市场尤其被认可 。
叮咚买菜使生鲜可以迅速地到达用户手里 , 自建的配送团队 , 保障了整体的服务品质 。 在产地端、在供应链、在供给侧形成了良性循环 。
在我们推演叮咚买菜的运营模式中 , 最重要的发现是 , 这是一支有足够O2O经验的团队 , 落地执行能力非常强悍 。 他们将整个运营的链路分成了很多个细节 , 每个细节都有专门的考核标准和执行标准 。 创始人的军旅生涯经验 , 内化成了整个团队运营的经验 , 组织动员能力极强 。 这就让O2O这种典型的“脏活累活”最大的瓶颈得以攻克 。 叮咚买菜自建配送团队 , 保障了整体的服务品质 。 而且没有起送价 , 没有配送费 , 这对于获客和拉新 , 有极大的帮助 。
02
叮咚买菜的增长曲线
从北方起家的每日优鲜也选用前置仓模式 , 在主要城市都自建了一套带温区的冷库前置仓网络 。 用户在下单后 , 商品在2小时内把生鲜商品送到用户手上 。 但与叮咚买菜不同的是 , 每日优鲜已经不仅仅限于生鲜 , 经过了多年的发展品类已经十分丰富 , 包含了众多饮品和零食等 。
总部在上海的叮咚买菜 , 则是从南方起家 。 采取“围点打援+专打社区+极速达”的策略和打法 , 从社区入手 , 0元起送、0元配送、29分钟内到家的模式 , 迅速吃下吃透小区 , 大大降低了用户的购买成本 , 为叮咚买菜的市场拓展提供了弹药基础 。 叮咚买菜已经服务超过500万家庭 , 在上海平均3个家庭就有1家使用叮咚买菜 。 叮咚买菜在上海地区大范围扩充前置仓占领市场后 , 通过大数据把整体的执行效率透明化后 , 去实现其他城市和地区的复制和扩张 。 这种渗透率 , 在以挑剔著称的上海 , 可以说是很骄傲的成绩了 。


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