老年行业 趋势分析 旅游 老年旅游|深度：老年旅游消费强劲复苏，公司逆势扩张的创新秘诀·房车游/会员制/田园旅居( 三 )
通过对比发现 ， 房车团的价格普遍比非房车团的价格每天要上涨200-300元不等 。 根据路线的长短不同 ， 房车团的价格整体上要贵1000-2000元不等 。
这种价格的涨幅 ， 换来一趟安全性高、舒适性强、具有新颖性的房车游 ， 对于出行品质要求高于价格因素的老年人来说 ， 房车团的吸引力或许比传统旅游产品更大 。
（二）会员制：整合线上平台+线下门店 ， 提升老年用户粘性
传统旅游门店获客主要依靠随机的到店客流 ， 经营业绩有很大的不确定性 ， 尤其是上半年受疫情影响 ， 很多老人不能出门 ， 门店和老人的连接被完全打断 。 整合线上平台、线下门店运营的会员制 ， 成为老年旅游新的发展方向 。
前文所提到的60空间在线上平台进行的景点介绍、歌曲录制 ， 为疫情得到控制之后的客户来源打下了了良好的基础 。
而60空间的会员制和线下门店为老人后续的消费 ， 创造了消费的场景 。 之所以60空间可以在疫情结束后业务量迅速恢复到去年同期的70%-80% ， 会员制的作用功不可没 。
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60空间的会员价格为1980元 ， 会员可以享受以下主要服务：1、三年内 ， 免费享受旗下全国旅居基地居住权 ， 仅需缴纳综合服务费（38-68元/天 ， 需提前30天预订） 。 2、会员可参加所在地门店所组织的活动 。 3、会员专属特权（比如上述提到的房车游 ， 仅面向会员开放） 。 4、参加60空间长线旅游享受会员优惠价 。
60空间还提出了“旅行管家”的概念 ， 通过对旅行管家的标准化培训和管理 ， 让老年客户在旅行中享受到统一的、高标准的服务品质 ， 同时 ， 旅行管家还必须具备相关的医疗急救知识 ， 可以保障老人的基本医护需要 。
会员制的第一大优点是增大了客户粘性 ， 客户在面临区别不大的旅游产品时 ， 自然会优先选择可以享受会员服务的产品 。
第二个优点 ， 就是大大降低获客成本 。 据60空间创始人宋长山介绍 ， 其目前业务中来自老客户的转介绍达到了25%-30%的比例 。
第三大优点是缓解资金压力 。 提前收取会员费 ， 可以拥有更充沛的资金流去拓展新的旅游基地 ， 而新的旅游基地又可以增加会员所带来的吸引力 ， 从而形成良性循环 。
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可以看到 ， 60空间的会员活动其实就是他们的获客场景 ， 会员所享受的服务相当于获客型产品 ， 而后续旅游所产生的消费才是他们的利润型产品 。
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（三）运营模式创新：巧用城乡地租级差 ， 打造上海都市圈的近郊田园型旅居
对于中老年人群来说 ， 旅居是一种更适合他们的旅行方式 。 与普通旅游的走马观花不一样 ， 选择“旅居”的老人一般会在一个地方住上十天半个月甚至数月 ， 细游慢品 ， 以达到既健康养生、又开阔视野的目的 。
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传统的旅居项目常常面临物业成本高、获客难度大等难题 ， 而在AgeClub近期调研的一个项目里 ， 通过利用国家推动农村“三权分置”的政策契机 ， 实现了以上海为核心的大都市圈近郊田园型旅居的模式创新 。
项目现已建成10栋 ， 共计40余套 ， 未来计划建成100栋至200栋 ， 共计500套至1000套康养社区公寓 。
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据创始人王红梅介绍 ， 在2018年国土资源部发布“三权分置”政策规定之后 ， 公司利用这个政策 ， 与当地农民签订协议 ， 对村民空置的住房进行翻新 ， 然后提供给上海市区具有旅居养老需求的老人 。
项目面对的目标客户主要有以下特点：在上海市区居住在自己的房子里 ， 但房子属于“老破小” ， 装修老旧 ， 没有电梯 ， 同时上海市区生活成本较高 ， 但这些老人退休金有限 ， 生活负担较重 。
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对于在上海拥有自住房产、且有意愿更换到上海近郊居住生活的老人 ， 可以通过公司的方如建行、链家和自如将房产出租出去 ， 由此获得上海市中心的租金收入 。
而上海老人的租金收入加上原有的退休金 ， 足以在享莱乐康养社区里过上低成本又惬意的退休生活 。
老人在享莱乐主要需要承担的费用为居住和生活费用 。 根据估算 ， 居住成本一个月大约在2000元左右 ， 餐饮等生活费用一个月在1000元左右 ， 一个月的开销合计大约在3000元左右 。
而一般的上海市中心房子的房租均在5000元以上 ， 退休金4000元 ， 剩下的月支配收入可达6000元以上 ， 老人可以享受到高品质的退休生活 。
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