观点地产新媒体|物业锦旗风波与“一根筋”代言发布，万科低调“金九”之外( 二 )
物业风波与“筋厂”诞生
而在老生常谈的销售、土地以外 ， 万科在这个9月份引发了一番行业话题 。 这源于万科物业的“锦旗门”风波 。 9月5日 ， 一张宁波万科物业收到“特殊锦旗”照片在网上广泛流传 ， 因为上面写着“干啥啥不行 ， 收钱第一名” 。
这将万科物业送上了“热搜” ， 而且经过网络发酵 ， “吃瓜式”言论频出 ， 整个物业行业受到一定的负面影响 。
后于9月13日 ， 宁波万科物业对宁波中梁首府业主发出一封撤场公开信 ， 回应“青山绿水 ， 江湖再见” ， 表示“拟向街道与小区业主大会提出申请启动退出中梁首府小区物业服务工作的程序” 。
而万科物业事业部执行官朱保全在后面的一些公开活动中 ， 也多有提及这一事件 ， 以重申物业的价值是“让业主达成共识”和“提供专业服务” 。 9月底的万科媒体交流会上 ， 他再次表明 ， 事件之后引发了对物业管理的相关讨论 ， 而对于万科和万科物业 ， 他认为是做到了应做的事 。
今年亦是万科物业成立的第三十年 ， 截至2020年6月底 ， 万科物业累计签约建筑面积6.8亿平方米 ， 已经接管面积5.2亿平方米 ， 物业规模行业第一 。
朱保全官宣 ， 万科物业从住宅物业到商企物业到城市物业 ， 三驾马车形成以后 ， 要让品牌重新回归到住宅 。 ”朱保全还透露 ， 未来一个月 ， 万科物业会就城市物业业务发布新的品牌 。
万科这个月其实上了至少两次“热搜” ， 除了上述的锦旗风波 ， 还有与新裤子乐队合作发布新歌 ， 突出“一根筋”概念 。 在媒体交流会上 ， 郁亮表示 ， 主要是针对不同的客户对象 ， 做一些年轻人喜欢的语言方式、年轻化的动作 。
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