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人工智能|我们不要自然地愚昧，我们要人工地智能( 十 )


主持人（李梦平 ， 微软中央市场部数字营销经理）：顾老师和丁老师刚刚都分享到一些很好的点 ， 徐博是否也可以从亲身经历分享一下？
徐明强（微软全渠道事业部首席技术官）：我从微软转型这件事上来讲讲吧 。
大家知道 ， 微软转型是从原来卖许可证 ， 转变为现在的主要做云技术；从原来主要靠数人头卖产品 ， 推动客户公司商用电脑软件正版化覆盖比例 ， 到现在变成真正帮助企业利用云、AI技术做数字化转型 ， 这个转变相当的大 。
微软转型能够成功的因素很多 ， 但我想从文化的角度来讲讲 。 过去微软的企业文化可以用固化的心智来形容 。
为什么这样说呢？
举个例子 ， 微软的执行力一直非常强 ， 为什么呢？微软过去的策略是什么？我们的业务模式很简单 ， 第一是Windows的市场份额 ， 第二是Office升级 ， 就这两件事情 。
我记得我有一个朋友曾给盖茨提过一个建议 ， 说能不能在Windows上面加一层软件 ， 这个软件是需要付费的 。
盖茨没有听他说完 ， 就表示这是我听到最愚蠢的一个想法 。 为什么？因为只要用户购买了Windows ， 系统中提供的产品和功能就自然有了 ， 这就是微软过去的打法 。
当萨提亚担任CEO后 ， 他认为正是这种固化的心智使得微软收购诺基亚 。 他为什么会这么认为？谁做OS（操作系统）最强呢？当然是微软 。
那么硬件生态谁最强呢？当然是微软 。
微软和苹果比 ， 苹果只有硬件 ， 但微软支持了不计其数的设备 ， 还有我们开放的PC架构等 。 正是因为这个原因微软收购了诺基亚 ， 但却忽视了一点 ， 那就是全世界不需要第三个移动生态系统 。
后来微软做了转变 ， 那就是和AI有关 。 我们曾经在Twitter上运营过一个名叫Tay的对话机器人 ， 可它在上线第一天就被撤回了 。 因为在运营过程中我们发现机器人也会学坏 。
它发布了一些不当言论和不雅视频 ， 这让微软非常冏 。 在过去发生这样的事情 ， 高管可能就要主动递辞呈了 。
但萨提亚并没有这样做 ， 他反而鼓励大家 ， 并表示发生这样的事 ， 我们才知道做AI原来是要承担很多责任的 。 于是 ， 后来微软成为业界第一个提出要做负责任的AI的公司 ， 并提出了透明度、数据的公正性、保护隐私这些原则 。 后来 ， Facebook、谷歌、亚马逊等公司也都加入此行列 。
微软从固化的心智转变为成长型心智 ， 这个转型非常重要 。
人工智能|我们不要自然地愚昧，我们要人工地智能
本文插图
为什么？
如果在过去 ， 一旦有人提出公司重点从做许可证转向做云技术 ， 内部很多声音就提出质疑 ， 公司要怎样保证业务、营业额不会有大幅度的下跌 。 但当微软转换为成长型思维后 ， 这些都不是问题 。
主持人（李梦平 ， 微软中央市场部数字营销经理）：因为时间的关系 ， 我们的活动到这里就结束了 。 再次感谢三位嘉宾非常精彩的碰撞 。
*文章为作者独立观点 ， 不代表笔记侠立场 。
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