人工智能|我们不要自然地愚昧,我们要人工地智能( 七 )


顾卿华(安永咨询服务合伙人):结合《AI成熟度白皮书》我想分享两点:
第一 , AI战略的落地思路 。 我们把它宏观、初步地概括成3+4+8 。
“3”是指总体上分三步走 。
首先 , 要精细的了解企业目前对AI应用的现状 。 其次 , 要明确未来应用的场景和方向 。 最后 , 是落地和持续变革的管理 。 在过程中 , 总体原则还是企业要量力而行与循序渐进 。
“4”是指四个价值创造的领域 。
在白皮书中也有阐述 , 从客户的维度 , 吸引客户 , 到赋能员工 , 到变革产品和服务 , 到优化运营 。 但这可能会因各企业自己业务的成熟度而异 , 大家可以挑选优先应用这些新兴科技的领域 。 这里也有一个大原则 , 就是要从企业的优势领域里来着手先应用这些新兴科技 。
“8”是指八项核心能力 。
在进行AI落地的时候 , 有八个比较重要的组织能力 , 需要构建和优化 。 这要从整个AI领导力开始 , 到企业的创新管理 , 到应用场景的识别和选择 , 到数据的管理 , 到数据部分的高级分析的技术 , 到新兴技术的选择 , 到敏捷开发(敏捷开发是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法 。 在敏捷开发中 , 软件项目的构建被切分成多个子项目 , 各个子项目的成果都经过测试 , 具备集成和可运行的特征) 。
换言之 , 就是把一个大项目分为多个相互联系 , 但也可独立运行的小项目 , 并分别完成 , 在此过程中软件一直处于可使用状态 。
最后到信息与网络的安全 。 这其实也是个自上而下的体系 , 它从最顶端的、整体的、战略层面的把握开始 , 到我们为建立机制孵化所做的所有的创新(创造好的环境) , 到我们刚才说的到底AI业务价值在什么地方(选择比较好的业务场景) 。
2位专家也提到数据治理以及数据深度分析 , 这些都需要扎实的数据做基础 。 企业在选择新兴技术时 , 是怎么在众多AI技术应用中选择到合适的应用 , 并将其用到场景里 。
而敏捷开发是用一种比较快捷的、便捷的、迭代的模式去落地所有的AI技术 。 最后 , 有信息和网络安全的机制 , 为所有的变革保驾护航 。
这就是我们AI落地战略总体的"3+4+8"的方法论 , 在这里给大家做个参考 。
主持人(李梦平 , 微软中央市场部数字营销经理):徐博士 , 刚刚您说到数据治理、模型治理 , 到底我们应该怎么做呢?从您天天跟合作伙伴、客户应用的场景打交道出发 , 我们到底要怎么解决这些问题?
徐明强(微软全渠道事业部首席技术官):中国有句话叫“天下难事 , 从易处着手 。 ”大家如果还没有开始 , 或者即便已经开始 , 摸索一段时间也能从易处着手 。
人工智能|我们不要自然地愚昧,我们要人工地智能
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首先 , 我建议大家从一些业务的场景出发 , 看看哪些问题是最需要解决的 。
像很多大型公司 , 包括微软、安永等等 , 把工业重要的场景都分了类 , 比如在零售行业 , 微软就在打造更智能的供应链 , 以期更好地了解客户……我们按照不同的场景建立了相应的生态 。
安永就是微软在智能供应链的合作伙伴之一 。 在制造业方面 , 微软也在打造比如怎么样做数字工厂等等这些场景 , 当然也有与此场景相应的合作伙伴 。 所以 , 微软会跟合作伙伴一起 , 为客户的特殊场景打造专属的路线图 。
人工智能|我们不要自然地愚昧,我们要人工地智能
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另外 , 当企业开始选择AI落地工具的时候 , 我也建议大家多做“调包侠” 。 很多东西不用自己从头搭神经元网络 , 选择一些好的认知服务的API , 直接使用即可 。
那么 , 在选择技术支持时 , 很多企业并没有数据科学家 , 机器学习业务该怎么开展呢?


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