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田睿|对话家乐福中国CEO田睿：如何扭亏为盈两个季度连续盈利( 二 )


澎湃新闻：到家业务在家乐福里面的定位到底是一个什么样的地位？
田睿：线上线下融合肯定是未来的趋势 。
线下所谓的超市 ， 未来的生命力 ， 取决于你多场景的销售能力 。 多场景的销售能力是什么？肯定是有到店销售 ， 还有线上的销售 ， 2B的销售 ， 企业购 ， 甚至夫妻老婆店的分销 。 如果都要有的话 ， 一定是取决于多场景的销售能力的 。
那么 ， 这里很重要的一点就是到家业务 。 到家业务如果要是做得强的话 ， 整个经营状况就会比较好 。 所以方向一定是线上线下融合 ， 融合的目的是为了做多场景的销售 ， 所以到家业务这一定是我们家乐福未来一个重要的销售场景 。
澎湃新闻：家乐福在跟苏宁融合的过程当中 ， 是否能够给苏宁其他业务一些反哺？
田睿：第一 ， 我们看家乐福对苏宁供应链的输出 ， 已经在苏宁小店身上体现出来了 。 在接入家乐福供应链后 ， 苏宁小店增加了3万多SKU ， 毛利率提升5至6% 。
第二是联合采购 ， 有一些品牌的联合采购 ， 我们现在已经在推荐过程中了 。 这个效果应该也会在一些酒类、大品牌的联合采购中体现出来 。 第三就是我们会员的整个生态方面融合 ， 由家乐福转化到苏宁易购的会员活跃度很高 。
澎湃新闻：家乐福与苏宁其他业态融合的过程是如何推进的？例如苏宁物流、苏宁小店、苏宁超市这些生态是分阶段和家乐福融合 ， 还是同时进行？
田睿：分阶段 。 现在我们目前已经做的是一个家电融合了 ， 原来家乐福的家电业务已经变成苏宁易购的店中店了；母婴这块我们在做试点 ， 已经试了几个店；和苏宁小店融合主要是供应链的输出 。 我们会完全从市场化竞争的角度和效率的角度去看 ， 有效率的我们就融合 ， 没有效率的我们就不会强制的硬融 。
澎湃新闻：接下来的这个融合的重点在哪里？
田睿：融合重点还是供应链、系统改造 。 要把所有商品SKU数据化 ， 整个系统数据化 ， 整个供应链数据化 ， 要把这个事情彻底做完 。 这个事情做完了以后 ， 所有的采购动作的实施都变成水到渠成的事情了 ， 比联合采购、共享库存 ， 这都变成一个简单的事情了 。
澎湃新闻：在管理方面 ， 您如何平衡家乐福老人还有苏宁新人的关系？
田睿：过去一年 ， 我们的干部队伍还是以家乐福为主 ， 90%都是家乐福的原有团队 ， 尤其是经营体系 。 我们也有一些苏宁的人员的加入 ， 但是我们主要在于职能管理体系 ， 比方在人事体系、行政体系、财务体系、店面开发体系等 。 我们做的是把苏宁的文化 ， 还有苏宁人员这种敬业度跟家乐福的专业度做一个好的结合 。
文化方面其实最重要一点还是要调动起斗志和信心 。 双十一我们三天做了10个亿的销售额 ， 我们管这个叫以战代培 。 我就鼓励大家 ， 我说我认为你们就是雄鹰 ， 只是你们被关在笼子里面时间长了 ， 就变成金丝雀了 ， 你忘记自己是雄鹰了 。 我要通过参战双11 ， 让他们看到家乐福的希望 ， 看到苏宁对家乐福的赋能了 ， 这个东西比很多的所谓的这种简单的文化上的说教更有力 。
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