车品|车主线上消费前五的车品是这几样,看你是吗?
_原题为 车主线上消费前五的车品是这几样 , 看你是吗?
中新网客户端北京10月15日电 (程春雨)随着中国汽车后市场规模突破万亿级 , 车主对汽车后市场服务的需求也在不断升级 。 万亿汽车后市场如何转型?
近日 , 途虎养车联合巨量算数发布的《2020汽车后市场直播+电商消费趋势报告》(以下简称《报告》)认为 , 随着直播+短视频平台从引流到下单及售后形成闭环 , 未来将逐步成为汽车后市场的重要营销模式 。
线上汽车后市场消费超8成为男性车主
中国已成为全球第一大汽车生产和消费市场 , 截至2019年年底 , 中国汽车保有量突破2.6亿辆 , 全球第二 。
《报告》数据显示 , 汽车保有量在一线城市日趋饱和 , 而新一线城市增速加大 。 同时 , 新一线城市车主去年增长明显 , 二三线及以下城市的车主量级占比近6成 , 存量市场的空间巨大 。 而从偏好度指标看 , 2020年以来 , 三四线以下城市表现出了较强的消费意愿 。
“ 从整体结构看 , 线上汽车后市场消费变化明显 。 ” 《报告》称 , 90后车主的线上消费偏好度增长最为凶猛 。 70、80后占据六成仍是市场消费的主力 , 但在消费偏好度(TGI)指标上 , 90后车主的消费意愿增长最为强烈 。
“在线上消费的车主中 , 男性车主比例超过8成 。 尽管女性车主比例在过去一年大幅增长 , 但到真正下单时 , 男性车主仍占据主导地位 。 如同女性消费者对于口红色号和名牌包款式如数家珍 , 男性车主对车辆的热爱 , 决定了其在线上消费时成单率更高 。 ”《报告》称 。
“线上消费车主中车龄在5-10年的车主更具消费能力 , 占比高达47% 。 这是因为‘老司机’们对车辆更有经验和见解 , 也更容易通过线上主动选择适合的产品和服务 。 ”
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截图自报告 。
报告数据同时显示 , 车价在10-20万的车主似乎更愿意为自己的爱车买单 , 经济型车辆是国人的主流选择 , 也是在线消费(车品和服务)的主力军 。
车主线上都在买些什么?
《报告》数据显示 , 清洁剂、玻璃水、添加剂、行车记录仪、胎压监测工具位居线上车品消费前五 。 而线上的养车消费中 , 机油机滤(小保养)、轮胎、空气滤芯、空调滤芯及标准清洗占据前五位 。
“线上养车销量中 , 机油机滤(小保养)和轮胎是高频项目 。 其中 , 单次小保养的主流消费价格在200~500元之间 , 近半数车主每年将会更换两次机油;就轮胎选择 , 多数线上消费者会选择价位在300-999元之间的轮胎 , 车辆里程4~8万公里是车主初次换胎的高峰期 。 ”
报告称 , 除了主流的产品和服务 , 线上平台为用车、养车场景提供了更为广阔的选择 。 例如 , 在一线和新一线城市的在线消费中 , 车载充气床受到欢迎;每逢长假“黄金周” , 应急尿袋迎来销售高峰 。
直播+短视频将成汽车后市场的重要营销模式
“从消费场景和路径看 , 除了传统的电商和垂直平台 , 移动端的社交内容类平台成为后汽车市场爆发点 。 ”《报告》称 , 中国汽车行业从增量市场向存量市场切换的趋势明显;随着汽车保有量的增加 , 二三线及下沉城市的市场占比增大 , 市场下沉趋势明显;疫情冲击之下 , 线上的关注度和成交量爆发式增长 。
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截图自报告 。
目前 , 抖音汽车线上短视频和直播内容呈现爆发式增长 。 后市场、车企、经销商纷纷入场直播 , 增加品牌曝光度 , 积累粉丝 , 沉淀私域流量 , 内容流量爆发的背后是大量汽车达人进入抖音短视频和直播领域 。
《报告》分析认为 , 伴随着直播业态的兴起 , 汽车达人“开播”已成常态 , 开播率已经居各类别榜首 。 从GMV(成交总额)一项指标看 , 汽车后市场占据线上汽车行业68.6%的份额 。 而从GMV的构成看 , 汽车装饰占比37.8% , 美容清洗、安全自驾分别占17.6和17.3% 。
因此 , 《报告》认为 , 汽车后市场从业者启动“直播+养车”模式 , 将直播电商与实体经济直接结合 , 是新的商业环境中的顺势之选 。
但众所周知 , 受传统供应链模式、经营模式等的负面影响 , 汽车后市场整个产业链的运行效率和用户体验都亟待提高 。
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10月15日 , 途虎养车云途引擎数字化行业解决方案暨工场店2000家发布仪式在北京举行 。
15日 , 途虎养车宣布旗下工场店数量已突破2000家 , 并推出全新汽车后市场数字化解决方案——云途引擎 , 云途引擎会从线上、线下、供应链、服务保障、人才培训等五个方面发力 , 基本囊括整个汽车后市场产业服务链条 , 推动整个汽车后市场产业链的数字化升级 。
例如 , 线上方面 , 云途引擎将聚焦年轻化和定制化 , 联合主流短视频平台推广短视频+直播模式 , 助力带货;在定制化层面 , 云途引擎将推出个性化C2M服务 , 帮助厂商寻找更精准的产品定位;此外 , 云途引擎还将帮助行业进行私域流量运营 , 提升运营推广效率 。
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